职业打卡系统:开局金牌技师! 第241节
并在一个普通的工作日下午,以一种惊人的方式呈现在他面前。
就连他也万万没有想到。
周五下午,陈烨刚刚结束一场与社区卫生服务中心关于“社区慢性病患者心理支持”的联席会议,手机忽然开始疯狂震动。
消息提示音连绵不绝,微信、微博、短视频平台的后台消息像雪崩一样涌来。
他有些疑惑地打开了自己那个运营已久,但近期因忙于学习和项目而疏于打理,最近这两天才抽出空来更新的社交媒体账号。
映入眼帘的数字让他愣住了。
粉丝数:5021387。
突破了五百万。
上一次他注意到这个数字,大概还是在一个月前,那时刚刚超过三百万,增长已经趋于平缓。
他最近发布的几条动态,除了简单分享社区活动照片或简短感悟,就是前两天对自己这一个策划进行的发布。
他点开最新一条动态的评论区,发现早已不是以往那种相对理性、带有专业探讨性质的留言?
而是变成了汹涌的、充满了各种情绪的海洋。
“从博主最早分享告别仪式感悟就开始关注了,一步步看着他的理念从殡仪馆延伸到社区,太感动了!”
“无意中刷到博主在社区教老人用智能手机的视频,没想到背后是这么庞大的公益网络!这才是真正的网红!”
“我就是莲花社区的居民!
我们楼下的四点半课堂和爱心送餐就是陈老师他们发起的!
孩子有人管了,邻居关系也更好了,必须来顶!”
“泪目了…我外婆一个人住,上个星期摔倒多亏了楼栋的联络员发现及时!
今天才知道这个网络是这么来的。
感谢陈老师,感谢所有好心人!”
“作为社工专业的学生,一直在关注博主。他把专业社工理念和本土社区实践结合得太好了,是我们学习的榜样!”
“以前觉得殡仪馆很可怕,现在看到莲花殡仪馆做的这些事,完全改观了。
这才是负责任的机构!”
“博主低调做大事啊!这么多粉丝了也不带货不开直播,就是踏踏实实做事,respect!”
“希望这样的模式能推广到全国!我们社区太需要了!”
“看了陈老师的视频和事迹,决定周末就去社区报名做志愿者!”
除了铺天盖地的赞美、感动和支持,甚至乎也有不少媒体和自媒体账号的转发、报道链接。
陈烨随手点开几个,标题诸如:《从殡仪馆主持到社区“织网人”:一个“非典型网红”的五百万粉丝之路》?
《不卖货不炒作,他用“安宁场”织就城市温暖网络》?
《莲花殡仪馆的“出圈”:当死亡关怀遇见社区生命力》……
果然是人红是非多。
陈烨这才意识到,在他埋头于社工学习、社区实践、网络构建的这段时间里…
他那些零散分享的、充满真诚与思考的片段,他带领团队在社区里做的那些看似微小却充满温度的事情。
早已通过参与者的口口相传。社区内部的传播。
以及之前积累的专业口碑,如同滚雪球般扩散开来。
尤其是在几个主流短视频平台,有热心网友将他不同时期的视频:关于告别仪式的思考、关于社区互助的片段、关于生命关怀的感悟进行混剪。
并且还贴心的给配上动人的音乐和文字,做成了系列短片,播放量动辄数百万,引发了现象级的共鸣。
他的“人设”也在这个过程中被不断丰富和重塑:
他不再是那个只存在于殡仪馆告别厅的、有些神秘的“情感引导师”。
而是一个扎根社区,知行合一,用专业和热忱默默编织社会支持网络的“实践家”和“理想主义者”。
这种反差感和实实在在的善举,恰恰击中了当下社会对“真诚”、“务实”、“利他”精神的深层渴望。
从而引发了对陈烨来说,第三轮爆发式的关注。
面对这突如其来的、巨大的网络声量…
陈烨的第一反应不是欣喜,而是警惕和冷静。
他太清楚,流量是一把双刃剑。
过度的关注可能会打破社区项目赖以生存的“自然生长”节奏,可能引来不必要的审视和误解…
也可能让团队和参与的居民感到压力和不适。
他立刻召集了核心团队和顾成峰,紧急开会。
“大家应该都知道了,”陈烨开门见山,语气严肃:
“我的社交媒体账号,因为之前分享的内容和社区项目的辐射效应,粉丝量意外暴涨到了五百万。
这意味着巨大的关注,也意味着巨大的责任和风险,更多的人关注,无数的眼睛都在盯着我们!”
小王推了推眼镜:“陈老师,这是好事啊!
说明我们的理念和实践得到了更广泛的社会认同!
我们可以借此机会,更大范围地传播安宁场和社区关怀的理念,吸引更多资源和支持!”
李静则有些担忧:“可是,这么大的流量,会不会让我们的社区项目变味?
那些参与的王阿姨、刘医生、老周他们,都是普通人,他们愿意被放在聚光灯下吗?
还有,会不会有人质疑我们是在作秀、蹭流量?”
赵刚务实地说:“我们需要一个统一的对外口径和应对策略。
要不要发个声明?或者暂时关闭评论区?”
顾成峰摸着下巴:“流量来了,挡是挡不住的。关键看我们怎么引导。陈烨,你一直是咱们的主心骨,你怎么想?”
陈烨沉思片刻,缓缓说道:“小王说得对,这是传播理念的机会。
李静的担忧也非常必要,我们必须保护参与项目的社区居民的隐私和意愿,维持项目的本真性。赵刚的建议很实际,我们需要策略。”
他站起身,走到白板前:“我的想法是,我们要主动引导,化流量为留量,将公众的关注转化为对我们核心理念的深度认同和对社区实践的具体支持,同时坚决避免对现有项目的干扰和伤害。”
他写下几点原则:
真诚沟通,阐明初心:
立即发布一份诚恳的公开信或视频,感谢关注,重申我们所有行动的初衷是对生命的尊重与关怀。
说明社区项目的参与主体是居民自身,我们只是协助者和连接者,呼吁大家尊重社区和居民的平静生活。
内容转向,深化输出:
未来一段时间,他们建立一个新的媒体账号,这个是公共的,也就不用浪费陈烨的精力和资源。
并且社交媒体内容要从零散的成果展示,更多转向理念阐释、方法分享和理性讨论。
可以开设系列专栏,如社区关怀中的社工小知识、生命对话的艺术、资源链接案例浅析等。
将公众的好奇引导向对专业方法和人文精神的思考,而非对具体人物事件的窥探。
设立边界,保护参与者:
明确告知,未经允许,不会透露任何参与居民的隐私信息。
也不会为了流量刻意营造感人故事。
鼓励大家关注模式而非个体,关注方法而非猎奇。
开放合作,引导善行:
可以利用关注度,谨慎地、有选择地与一些理念相符、操作规范的公益机构、媒体或学术机构合作。
开展线上讲座、联合调研、资源对接等。
将流量引向更有建设性的领域。
同时,可以呼吁粉丝关注自己所在的社区,从身边小事做起参与互助,而非仅仅围观莲花社区。
并且最最重要的一点,还是团队内稳,保持定力:
要求所有团队成员保持平常心,不被流量干扰,继续脚踏实地做好手头的工作。
对社区居民做好解释和安抚工作。
团队一致同意了这个冷静而积极的应对策略。
当天晚上,陈烨亲自录制了一条简短而真诚的视频。
没有华丽的剪辑,没有煽情的音乐,他只是平静地坐在安宁咨询角那个温馨的房间里,面对镜头。
“大家好,我是陈烨。
首先,非常感谢最近这么多朋友关注我和莲花殡仪馆团队所做的一些尝试…
我们做的所有事情,初衷都很简单:
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