都重生了谁给资本打工啊 第105节

　　“嗯，没问题，我知无不言言无不尽。”

　　“另外，”周浩然预期格外严肃地补充道，“这次沟通是完全私密的，仅限于你我。连小郑也不会知道。也请你务必保密。”

　　耿直显得更为惊讶，他犹豫了片刻，才缓缓开口道：

　　“周记者，我的合伙人厉海鹏，他对行业痼疾的了解，比我深刻得多，也具体得多。这次白皮书里的很多一线资料和案例，都是他提供的。我叫上他一起？”

　　“他人很可靠的，而且是三大婚恋平台的资深用户。”耿直又紧跟着补了一句，特意强调了‘资深’二字。

　　周浩然眉头微蹙，思索了足足十几秒，终于点头：“好。”

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　　一间隐秘性极好的私人茶室包间内，耿直、周浩然、厉海鹏三人相对而坐。

　　短暂的沉默后，周浩然取出录音笔放在桌子中央，当着他俩的面关掉。

　　随后她才率先开口：“感谢二位接受这次非正式的沟通。我跟频道领导申请了一个重大选题，想对婚恋行业进行一次彻底的体验式深度调查。”

　　耿直和厉海鹏相视一眼，点点头。

　　周浩然简要说明了背景和意图，然后翻开笔记本，问出了第一个关键问题：

　　“在你们看来，传统在线婚恋平台，其商业模式最核心的驱动力，究竟是什么？是促成婚姻，还是别的什么？”

　　耿直用眼神示意厉海鹏先回答。

　　厉海鹏深吸一口气，说道：“我相信很多公司创立之初，是有美好初心的。但当资本大规模介入，上市压力摆在面前时，味道就变了。”

　　“他们的核心驱动力，我认为是‘延长焦虑’。算法不是为了最合适匹配设计的，而是最大化用户在线时长和付费触点设计的。”

　　厉海鹏喝了一大口茶，继续举例：

　　“比如，根据我们接触到的匿名用户反馈，很多平台在新用户注册的头几天，会推送一些条件看起来非常‘优质’的异性，给用户制造‘希望很大’的错觉。”

　　“一旦用户付费成为会员，或者流露出犹豫，系统推送的画风可能就变了。”

　　“要么开始推一些明显不合适的对象，要么由线上红娘不断进行‘焦虑轰炸’——‘这位女士非常抢手，好几个会员在联系，您不尽快开通XX服务可能就错过她了’等等。”

　　厉海鹏将几个典型“匿名用户”在各平台遭遇的套路，特别是那些隐藏在温情服务背后的潜在陷阱，向周浩然详细描述了一番。

　　许多细节让周浩然听得暗自心惊。

　　因为她也尝试注册过几家的产品，但很多隐秘的东西，在她自己短暂的平台体验中并未察觉。

　　周浩然飞速记录着，消化着这些信息，然后转向耿直：“对此，你有什么补充的看法吗？”

　　由于话题敏感，她刻意避免使用“耿总”、“厉总”这类可能暴露身份的称谓。

　　耿直冷静地补充道：

　　“这种商业模式的本质，是将婚恋服务彻底流量化。你的资料真实性、情感需求都不重要。重要的是你作为一个数据包，能否为平台成功变现。”

　　“成功匹配一对，就意味着两个付费用户的流失；而持续的不匹配，才意味着持续的付费可能。这是商业模式和用户福祉的根本悖论。”

　　“平台需要在这两者之间寻找一个利益最大化的平衡点。很多时候，这个平衡会偏向后者。”

　　周浩然记录的手顿了顿，笔尖仿佛变得沉重。

　　她追问道：“所以，你们认为，虚假信息的泛滥、婚托酒托，并非简单的管理疏漏，而是……商业模式的必然产物？是系统性风险？”

　　“可以这么说。”耿直缓缓点头。

　　“当考核红娘、客服的KPI是‘成单金额’、‘付费率’，而不是‘满意度’、‘成功牵手数’时，使用话术诱导、隐瞒部分信息、甚至默许某些虚假存在，就成了一种被体系变相鼓励的生存策略和创收手段。”

　　包间里陷入一阵压抑的沉默。

　　周浩然需要时间消化这个冷酷却可能接近真相的推论。

　　良久，她才目光锐利道：“这套系统具体是如何运作的？”

　　厉海鹏跟耿直对视一眼，才将他摸清楚的从线上钓鱼到电销围猎，再到线下“杀猪”的整个链条和套路，向周浩然和盘托出。

　　“最恶劣的是，他们利用的是单身人士对孤独的恐惧、对幸福的渴望。这不是商业，是针对情感的精准欺骗。”

　　耿直的这句话，直接戳中周浩然这个都市单身记者的内心。

　　她这才愈发意识到，“交大红娘”的线下模式是多么的重要，白皮书里提倡的那些实名制等一系列方案是多么重要。

　　尽管无法根绝所有问题，但至少能筑起一道重要的防火墙。

　　更让她不敢想象的是，一旦这些婚恋平台上市，在资本市场的盈利压力下，其运营模式是否会变得更加激进和扭曲？

　　她不敢再往下想。

　　周浩然做了个深呼吸，问出了最关键的问题：

　　“如果我们想要启动调查，从哪里切入，能最快、最有效地撕开这道口子？你们能否提供一些具体的、可验证的线索或方向？”

　　耿直与厉海鹏再次交换了一个眼神。

　　这一次，厉海鹏从包中取出一个加密U盘，轻轻放在桌上。

　　“这个U盘里，有很多匿名用户整理的资料。包括婚托、酒托、杀猪盘、虚构身份资料库、虚假照片、红娘逼单话术、投诉记录、更多受骗案例材料等等，有海量的数据。”

　　“还有，这里有另一批匿名用户给的调研方法、调研方向、突破口，或许能帮周记者迅速拿到关键线索。”

　　厉海鹏说完，周浩然不可思议地看着面前这两位比她年轻许多的创业者，内心受到极大震动。

　　她没想到，他们会准备得如此充分，几乎是把她们调查路上可能遇到的荆棘，提前清理了一大半。

　　“谢谢，谢谢……真的非常感谢你们。”周浩然的声音有些动容，她连着说了三声谢谢。

　　“周记者，发布白皮书是告诉社会什么是好的。现在告诉你的这些，是告诉社会什么是坏的。只有同时看清好坏，变革才会真正到来。”

　　“我们只是普通人，能力有限。我们真心希望，你们权威媒体，能够真正为千千万万的用户发声，推动这个行业走向更健康的未来！”

　　耿直说着，与厉海鹏一同站起身，向周浩然郑重地鞠了一躬，“该说谢谢的，其实是我们。”

　　周浩然愕然起身，一时不知该如何回应这份敬意。

　　她合上笔记本，将它紧紧按在胸前，如同起誓般郑重说道：

　　“我以职业名誉向你们保证，今晚的所有谈话内容及资料，绝对会最高级别保密。后续如果调查组有更具体的技术问题……”

　　耿直指了指身旁的厉海鹏，打断道：“届时，请直接联系孤勇者。你们单线对接即可，无需再经过我。”

　　耿直仿佛是一脸正气，深藏功与名。

　　临别前，耿直向周浩然发出邀请：

　　“周记者，白皮书发布会即将开始，我们邀请了很多记者到场，到时会有一场大戏。如果贵台有兴趣，是否愿意来现场，咱们再合作一次？”

　　“好，我让小郑去参加。”

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　　与周浩然分别后，耿直便立即回到白皮书课题组，参与到发布会最后的筹备中。

第118章 白皮书发布会(4k)

　　耿直猜得一点没错，要召开白皮书发布会的新闻刚一宣发，就吸引了全网的极大关注。

　　主动报名参会的媒体数量远超预期，连刘康平副院长这种见过世面的老学术人，都暗自吃惊。

　　更让刘康平意外的是，借着这次舆论热度，发布会的规格也硬生生拔高了一整个档次。

　　按照他以往的经验，民政、妇联那边能派个处长或副巡视员来捧场，已经算给足面子。

　　结果呢？

　　全是一把手答应亲自到场，言辞里还透着“高度重视”，领导的发言稿打磨了一遍一遍又一遍。

　　今天下午，魔都交大徐会校区学术报告厅里。

　　校宣传部长殷部长亲自坐镇，全程指导，本来还有条不紊的发布会彩排现场，开始变得紧张亢奋起来，人来人往地穿梭不停。

　　更让主办方惊讶的是，妇联主席还低调来到了现场，亲自参与彩排，这在以前学校的发布会史上，还从来没有出现过。

　　规格的提升，对耿直来说有利有弊。

　　好处显而易见：发布会级别更高，有领导在场背书，发布会的分量更足，婚恋三巨头的公关们就算肚子里憋了一百个坏水，也不敢当场造次。

　　但坏处也是明摆着的。

　　发布会所有人的发言稿，必须提前呈报审批，一字一句都被框得死死的。这让本来还想耍点小聪明现场发挥的耿直，放弃了这个念头。

　　从发布会彩排现场回来，耿直立即把小分队全员拉进会议室，开了一场战前动员会。

　　“我的天，我刚在现场数了数，这次至少来了七八家直播渠道的媒体！这是要上天的节奏啊！”陆志杰眼睛瞪得像铜铃。

　　“那当然，现在全网都在盯着婚恋这事，我觉得根本不用咱们推，发布会自己就能长腿跑成热搜。”杨明霞得意道。

　　“我听思雨姐说，以前这种发布会彩排，领导从来不参加，这次民政局竟然派了办公室主任来走台，妇联主席还亲自来！这排面，绝了！”舒蓓蓓啧啧称奇。

　　“想想我都替老板腿软……老板，你紧张不？”杨明霞歪头看向耿直。

　　“紧张啊!”耿直老实承认，“我两辈子加起来，都从没在这么多镜头前说过话。”

　　众人笑成一团，以为他在开玩笑。

　　只有他自己知道，这是真话。

　　但他真正紧张的，并不是上台说话本身，而是两个“不可控”。

　　第一个不可控，是发布会尾声的媒体提问环节。