1986：我的普罗旺斯幸福生活 第448节

　　伊内斯上次安排人手当导游，是送他儿子去戛纳玩，顺便看戛纳电影节。

　　突然接到这个‘导游’任务，切尔诺连同他的领导都认为——罗南一定是和主编儿子一样重要的人物！

　　怎么能怠慢了呢？

　　切尔诺对待罗南的态度非常谦卑，说话的时候会刻意低着头。

　　同样的，他也非常尽职尽责，还没进入博物院的内部，就开始给罗南介绍这里的信息了：

　　“我们面前的这所博物馆于1975年落成，是格拉斯、也是法国的第一所香水博物馆，在当时这无疑是一项大胆的举措，为了让参观博物馆的体验更加完美，博物馆的拥有者、福克斯家族购买了许多和香水有关的古董藏品，可以让参观的顾客了解香水从古至今的发展历程。”

　　“所以这真的是一所博物馆？”罗南看着面前的黄色建筑，惊讶的问。

　　他以为这里的噱头大于实质的内容。

　　切尔诺笑着说：

　　“货真价实的博物馆，这里有古埃及的腮红和中世纪的香囊，都是福克斯家族花了许多钱从世界各地买来或者拍来的。”

　　为了彰显自己的专业能力，切尔诺用类似‘导游’的语气，一边带罗南入馆，一边继续介绍博物馆的背景：

　　“博物馆分为五个主要部分，按历史和时间顺序排列，跨越四千年：古代、中世纪、现代和当代，每个时期都与香水有着独特的联系。此外，博物馆还探讨了当代主题：优雅、古典、魔幻、活力、轻盈、卫生。

　　馆内展出了许多价值连城的珍品，旨在展现香气从古至今的魅力，盛放和香气有关的雪花石膏、陶瓷、釉陶器以及精湛的金属制品.我发誓参观完这座博物院，一定会给您留下深刻印象。”

　　罗南默默点头，这次来格拉斯除了了解博物馆-香水这条成功的商业模式，还想替卢尔马兰政府来取取经。

　　4月份，商业街上的粉红酒博物馆也要开业了，虽然那里肯定没有价值连城的古董，但有其他可以学习的地方。

　　他问旁边的切尔诺：

　　“门票多少钱？”

　　既然是正儿八经的博物馆，肯定要收门票的钱。

　　即使像格拉内博物馆那样的公立博物馆，也只有一小部分区域免费，想要参观完全得付费。

　　罗南猜这种私人博物馆更加要收门票了，说不定这就是他们‘商业模式’的开始。

　　怎料切尔诺摇着头说：

　　“免费的，里面一切的参观都免费。”

　　罗南一怔。

　　不收门票钱，说明里面可以‘转化’的事情更多啊。

　　哪个资本家会做赔钱的买卖？

　　聊着聊着，二人终于进入了法国第一所香水博物馆内部。

　　一个长相精致、身上带着明显香气的女孩走过来，礼貌的问二人：

　　“是第一次来参观吗？”

　　切尔诺摇头，说来过好几次了。

　　罗南老老实实的点头，说自己是第一次来。

　　那女孩笑着把罗南带去了一个地方：

　　“第一次来的顾客要建立‘嗅觉档案’，我先带您去那边登记，留下姓名、电话和家庭住址即可。”

　　罗南不疾不徐的跟在那女孩身后。

　　今天的学习之旅正式开始了。

第362章 百年香水之旅

　　在格拉斯学习的第一课从‘嗅觉档案’开始。

　　‘嗅觉档案’就是类似会员的机制。

　　1987年，有规模化的会员制度还没有普及，法国企业会以各种有意思的噱头留下潜在用户的个人信息。

　　这个女孩给罗南建立‘嗅觉档案’时介绍，一年365天都有其代表的不同香型，拿着‘嗅觉档案’给的凭证，可以在调香区闻到自己生日那天的特殊香气，同时也可以了解身边重要亲属的特殊香气，例如妻子，又例如孩子。

　　有了这种有意思的设定，游客对留下个人信息也就没有那么排斥了。

　　这一点非常值得学习。

　　未来可以根据来卢尔马兰旅游顾客的国籍、消费偏好等信息，反向指导生产线。

　　拿到的信息多，售卖的时候还可以做更有倾向性的推荐，从而提升商品的售出率。

　　冬天是普罗旺斯旅游的淡季，今天也不是节假日，罗南很理解这女孩可以有更多的精力放到自己身上。

　　但她不止一次旁敲侧击的打探罗南是否结婚、是否有孩子，让他有些费解。

　　这些信息同样重要吗？

　　“您的‘嗅觉档案’已建立完成，之后如果您的妻子和孩子到访，我们会把你们的信息整合成一份家族嗅觉档案。”那女孩笑着带罗南二人回到博物馆的门口，“需要我安排人为你们做讲解吗？”

　　切尔诺不希望有人抢了自己的工作，礼貌的拒绝：

　　“不需要了，谢谢。”

　　那女孩又期待的看向罗南，似乎在问：

　　这位先生，您也不需要吗？

　　罗南也笑着回复：

　　“不需要了谢谢，我们随便逛逛。”

　　有外人在，罗南不方便问切尔诺问题。

　　那女孩遗憾的点了点头，双手交叠于身前，微微前倾身体：

　　“欢迎来到香水的摇篮，请开始您的芳香之旅吧。”

　　见那女孩离开，罗南忍不住问身边的切尔诺：

　　“是否结婚、是否有孩子很重要吗？”

　　切尔诺正站在指引牌前，打算给罗南讲今天的‘芳香之旅’要从哪里开启。

　　为了让罗南‘不虚此行’，他做功课时花了许多小心思，生怕罗南觉得无聊或者枯燥。

　　没想到刚一进来，罗南先生就开始问问题了。

　　“非常重要！”切尔诺点头道，“格拉斯国际博物馆打出了一个‘儿童友好型’博物馆的旗号，里面有许多可以让孩子沉浸其中的设计。”

　　“儿童友好型博物馆？”罗南更感兴趣了。

　　他闻到了浓浓的‘阴谋气息’！

　　“这个我会在参观的途中给您慢慢介绍。”切尔诺微笑着说。

　　之后他指着面前地图对罗南说：

　　“格拉斯国际香水博物馆占地3000平方米，采用专业而独特的方式，向游客揭开了具有神秘色彩的奢侈品‘秘闻’，这些是展馆各层的信息。”

　　罗南看到地图上写了原材料、植物采集、萃取、蒸馏、工业化生产和香水瓶等名称，这些不同内容的展馆分布在了博物馆前三层的各个区域。

　　切尔诺介绍这是‘揭开具有神秘色彩的奢侈品秘闻’，但在罗南看来，这就是制作香水的各个流程。

　　格拉斯国际香水博物馆把制作香水的流程定为了参观主题.罗南把这一点记在心里。

　　看完门口的地图，罗南迈步向着距离门口最近的展馆前行，但切尔诺将他拦住。

　　“罗南先生，我们先从4层开始浏览。”切尔诺指向楼梯的位置。

　　切尔诺是今天的导游，罗南当然要听从他的建议。

　　上楼时，罗南好奇的问：

　　“从四楼开始看是出于什么原因？”

　　切尔诺像是一个求夸赞的孩子：

　　“我所负责的杂志做过许多关于格拉斯国际香水博物馆的主题内容，也接触过成千上万来这里参观的游客，根据我的分析，先从四层开始游览，可以提升对后续参观的积极性。”

　　说完，他对罗南眨了眨眼睛：

　　“这是内部消息，一般人不知道。”

　　罗南笑着对切尔诺：

　　“我已经迫不及待的想要看到4楼都陈列了什么物品。”

　　他看过一楼的地图，四层全部是珍品展示。

　　导游切尔诺用激昂的语气给罗南介绍：

　　“福克斯家族一共拥有5万余件各个时期和香气有关的藏品，有一部分放在了格拉斯的博物馆，有一部分放在巴黎的博物馆，还有的成为了家族成员的私藏品。”

　　步入四层的展厅，罗南顿时觉得自己回到了戈尔德。

　　这里的陈列方式、灯光设计和装修风格和那些普罗旺斯顶尖的大型艺术展没有任何区别。

　　可能是受到了环境的影响，切尔诺的声音也轻柔了下来，既不希望打扰其他游客参观，也不想打扰这些有百年历史的古物休息：

　　“无论是哪个时代、哪种流行风格，香水都以三种形式存在着，液体、固体和气体作为收藏品，格拉斯国际香水博物馆按年份和历史的顺序，为游客展出了香水的各个方面及其多样化的用途。”

　　就像切尔诺所说，从四层参观确实可以勾起对接下来行程的好奇心，罗南的面前似乎打开了一座新世界的大门。