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官场文化与潜规则 第120节

在单位我是局长。人家说我是官,其实也算不上什么官,不就是管着几十人吗,在我们单位我说话算数,仅此而已。自从我当上局长以后,我就越来越爱开会了,以至对开会如痴如醉,一天不开会,我心里就难受。我从开会中得到了无穷的乐趣。现在人们把痴迷上网的人称网虫,而我则可称为会虫。
我发现我与会议分不开了,这是工作需要。想想看,哪个单位不是采取开会的办法安排部署工作和解决实际问题。我原来一讲话就结巴,上句不接下句。我妈说我舌头大,我爸说我脑子笨。总之,我的口才不行。可自从我当上我们单位的小头目之后,我就不再结巴了。我变得口若悬河,讲起话来滔滔不绝。我这才体会到,还是当官锻炼口才呀。可不知为什么,我讲话讲短了就尽不了兴,讲话不能尽兴,那是最难受的,这就同撒尿撒了一半,忽然停下来,你说那滋味好受不好受。一开始,我讲话一般在一个小时左右,过了一段时间,我就讲到两小时,又过了一段时间,我就讲到了三小时。即使如此,我觉得言犹未尽。最后,我不得不说,鉴于时间关系,今天就讲到这里。未尽事宜,将通过印发文件的形式,予以明确。我讲话常常赢得热烈的掌声,这是对我的最大鼓励。我没有想到,我会成为讲话的人才。现在有一门科学叫演讲,对此,我有了较为深刻的体会,为此,我也有了一种成就感。对自己产生了更大的自信。一次,上级发了一张表,要求填写自己的特长。我不假思索地写上了讲话二字。可管填表的人说,讲话不能算特长,特长指外语、写作、才艺等。我这才发现自己陷于讲话中不能自拔。
我时间长了不开会就受不了。比如双休日,两天不开会,我实在是很难熬。为了解决这个问题,一到双休日,我就给我的女儿开会,一般讲上一个小时,如果女儿有耐心,我就讲上两个小时。尽管参加会议的人少了点,但我还是觉得挺过瘾。我从做人的道理,讲到两个文明建设,从如何学习课本知识,讲到修身齐家治国平天下。我老婆说我对女儿实在是太负责任了,世界上没有比我再好的家长了。可时间长了,我的女儿向我提出了质疑。说我讲的许多东西是胡说八道,全是错误的,有的还是极为反科学的,是个人主观臆造的东西。原来,她把我所讲的东西讲给她的老师听。老师很奇怪地问她听谁讲的,我女儿说是听我讲的,老师说,不大可能吧,简直是痴人说梦,不像一个家长讲的,倒像街头老疯子的胡言乱语。我这才知道我讲些什么。
凡是开会,如果让我到场,我总是想讲上两句。对此我已经形成习惯。不讲两句真还觉得挺憋得慌。如果不是我主讲,那么我愿当非主讲,只要让我补充两句也行。可是,可能由于我太专注了,一到公众场合参加活动,我就不由自主地想说两句。一次,我参加一个朋友的婚礼,当婚礼主持人讲到请新郎新娘交换信物时。我忽然站了起来说,我想补充两句。我说:"以上主持人做了重要讲话,这些话十分精辟,也十分深刻,这些我都同意。这对于指导年轻人今后生活和事业具有十分重要作用,我相信,这对年轻人一定会按着主持人的要求,在今后的生活道路上,认真学习,努力工作,创造出辉煌的业绩。为了使这次大会开得更好,我想补充三点,不妥之处,请大家批评指正。"正当我满怀激情地准备向下讲的时候,我忽然发现大家都用异样的眼光瞧着我,我这才清醒过来,我发现,自己不曾受结婚主办者的安排就非法地进行讲话,这样岂不坏了人家的大事。正当我窘迫之际,忽听主持人说话了:"请这位特邀佳宾继续讲,这是我们特意为大家安排的。"我心想,谢天谢地,还是人家主持人会随机应变,否则自己可如何收场。我又装腔作势地讲了几句客套话,便草草收场了。回到家后,我的心还在嘭嘭地跳。
在很多非会议的场合,我不由自主地用开会的口气讲话,使我的亲友十分反感,他们一般不找我参加他们的活动,说是特烦我。但有些活动,他们还是不得不找我去。比如,前不久,我的岳父过生日,我应邀前去参加了。老人过生日,要求所有女婿全部到场参加。我是他的女婿,即使别人反感我,但也没办法。在这次生日宴会上,一开始我强忍着,尽量不说话,我怕一说话就会打官腔,人家就会反感我。可是,当酒一下肚,一切都忘了。我举起酒杯说:"同志们,朋友们,来宾们,弟兄们,今天是我岳父大人的生日,这个生日十分重要,是今年的第一个生日,也是今年最后一个生日。其意义重大,影响深远,我们一定要认清此次生日的重大意义,要把它提高到战略的高度上来认识。我希望这次生日宴会,办成一个改革开放的宴会,开拓进取的宴会,胜利前进的宴会。"我正准备讲下去,忽然觉得有人在后面狠狠地掐我。我知道,那是老婆发怒了。我赶紧打住。
一位局长的“数字艺术”
我在局机关担任局长,当然要为我们局的生存啦、发展啦、改革啦、收入啦等大大小小的事情操心。我们单位的主要工作任务是抓数字,数字抓好了,工作任务也就完成了。所以,我对数字最感兴趣了。我整天研究数字、摆弄数字、欣赏数字,天长日久,我对数字产生了深厚的感情,如痴如醉。我觉得,数字是一种科学,也是一种艺术。我一看到数字,就像看到了可爱的小精灵,心中充满了想象、激情和快感。数字已融入我的血液里,浸透到我的灵魂中。
我的身边全是数字。我认为,要证明成绩只能用数字说话。譬如高考。一个学生十几年的学习成绩,只用一个高考总分这个数字就充分地表达清楚了,说别的一点用也没有。从某种意义上说,这个世界是由一个个数字组成的,数字是最权威的东西。所以,我最为崇拜的就是数字,努力在数字中找到我的人生价值。在我们单位,数字具有最重用的意义。我们单位几乎所有的成绩都由一个个具体数字组成。常用的句式是:截至某年某月某日,某某指标达到多少,比上年增加多少,增长了多少个百分点,同比多增了多少个百分点,等等。大家在我的安排部署下,整天做着用数字组成的各种各样的表格、文件,十分壮观。这些表格、文件,外行人是看不明白的,而我们这些内行人对它了如指掌,运用得出神入化、炉火纯青。我的办公桌上堆着一摞摞报表、表格,里面躺着密密麻麻的数字。我还把数字写在笔记本里,以备汇报和讲话之用。我把数字表格挂在墙上,让大家都关注数字,关心数字,做到心中有数。
我对数字有很强的感悟能力。我学会了使有电脑,我在电脑上敲数字极快,大家说我的手像打字员的手。我常坐电脑前,大玩特玩数字游戏。我的功夫是经得住考验的。我玩数字游戏闯关,从第一级开始,几经努力,很快就闯过了最高级的第十二级,我获得了闯关明星荣誉。我对数字的记忆能力超常,我的大脑像一架高速运转的计算机,很多事情都抹去了,却伫藏着大量的数字。很长的一串数字,我看一眼就能记住,而且能记很长的时间。一次,我将装有五万元的手提包落到了出租汽车上,大家都以为提包肯定丢了。可我很快就把手提包找了回来。因为我有一个习惯,对于自己坐过的出租车,都会有意无意地看一看它屁股上的一串数字,并记住它。依靠这串数字,我很容易就找到了那个出租车。我喜欢用数字给一些东西命名。我家有十盆花,对这些花我分别起名为1号到10号,而不叫它们原来的名字。我还给自己起笔名为成功1.0,我的儿子叫成功2.0,如果我的儿子再有了儿子,我就起名为成功3.0。大家说,这种叫法既痛快,又明白。在填写表格时,在特长一栏一律写上对数字比较感兴趣、有研究,在所学专业一栏,常常不由自主地写上数字专业。
其实,我最擅长的是编制假数字糊弄上级。编制假数字是我的一项最重的工作,我总是挖空心思、绞尽脑汁地编制假数字,作为我的成绩上报。在这个世界上谁最好糊弄?我认为上级最好糊弄了。这并不是说我编制的假数字有多么高明,多么的严丝合缝,而是上级也需要假数字。因为,上级需要煌辉的业绩,这辉煌的业绩有没有,可能有,但不会太多。而上级总是年年需要辉煌的业绩,所以,就需要我们这些下面单位的一个个辉煌业绩来集成。对于我们的辉煌业绩,上级不会拒之门外的。由于我善于并大胆运用假数字表现政绩,好处总是接二连三地来到,如同天上掉馅饼,潇洒极了,快活极了。我常想,天下竟然有这种好事,让我给遇上了,真是老天爷照顾我。我常被上级评为先进工作者,先进标兵、"十佳局长"等,我的荣誉多得连自己都记不清了。荣誉多了没有坏处,这些是升职的资本呀。为了管理好我的荣誉称号,我配备了一个专门的秘书,设置一个专门的档案室,收集管理我获得的证书、奖杯、奖牌等。我常被奖以重金,生活很快实现了小康水平,并向大款过渡。我常在一些大会上做经验介绍,我口若悬河、眉飞色舞、神气十足。我讲得有理有据、头头是道、精彩纷呈。不论怎样讲,我就是坚持一条,不能把编制假数字的绝招供出去。否则,就穿帮了。有几次我讲得兴起,刚想说我要把最有效创造业绩的办法告诉你们。可我立即打住了。我想,这次说出去了,下次肯定不会让我讲了。于是,我就讲了关于真抓实干、坚持实事求是、注重创新之类的经验。
我培养了一批编制假数字的精兵强将。我觉得,数字需要注入灵性,使它青春焕发,充满活力,发挥作用。为了把假数字编得又快又好,我在局里的业务部门配备了善于编制假数字的人,他们个个是好样的,他们绝对听从我的指挥,需要编制假数字时,总是积极主动,雷厉风行,很快就会搞定,对此,我十分满意。我常夸奖他们有创造性。我用人有一个不成文的规定,就是必须善于编制假数字。不会编制假数字的人一律不予重用。所以,大家都纷纷在编制假数字上下功夫。所以,在我们单位,特别是中层干部,个个都是编假数字的高手。就连打字员也会编制假数字。我们单位的小张,由于编制假数字又快又好,我就破格把他提拔当了中层干部。在以前,业务科科长老李编制假数缩手缩脚,畏首畏尾,于是我就找个借口将他免职了,大家记住他的教训。现在,我们局已经形成了编假制数字比学赶帮超的热潮。我想,我们编制假数字的水平一定会不断提高的。这样,才会适应不断变化发展的形势。
编制出了假数字并不完事大吉,关键是要保护这些假数字。假数字的克星是审计部门。对付审计部门,我有多种办法。我会根据审计人员的品性特点来决定使用的手段。如果审计人员贪财,那么我就会大大方方拿出钱和物,决不吝啬,从而把他们摆平。如果审计人员好喝酒,我就会把我们局早就培养好的喝酒专家派上场,让他泡在酒里,成为醉枣。如果他有其他爱好,我一律给予满足。有不吃软的,我就来硬的。干脆不配合,给他制造障碍,我还会找来黑道上的人物,对他进行恐吓。人都是上有老的、下有小的,有一些人真的怕这个,就不那么认真了。于是,大家相安无事。当然,也有极个别软硬都不吃的,不太好对付。他们把假数字的问题给揭了出来。但是,我并不怕这个。我认破点财,我会采取丢卒保车和办法,找一两个人当替罪羊了事。我呢,局长照样当。现在,哪个单位还没有一点问题。对假数字的感情,我是不会变的。
26.14十四
一位局机关秘书的“假话情结”
我在局机关担任秘书。我总是在说假话,假话是我的生活中必不可少的一部分。我说假话水平是比较高的。我说假话一套一套的,说假话脸不变色心不跳,说假话说得理直气壮,说假说得兴致勃勃。我认为,说假话是一种智慧,在机关这个充满玄机的地方,没有假话怎么行呢。特别是我这个当秘书的,如果不会说假,早就被炒鱿鱼了。假话成了我人生的一个重要部分,也是我工作的一部分。
我最擅长的是用假话写出各种材料。我的工作任务是写各式各样的材料,为知为什么,我莫名其妙、无师自通地学会了用假话写东西,而且越写越顺手,越写越有名。比如,给局长写报告,我就会大胆在使用假话。在总结成绩时,假话使用的越多,使用的越大胆,局长就越喜欢。既然如此,我就毫无顾忌了。明明是单位没有什么进步,我却写成了实现了跨越式发展;明明是员工心不平、气不顺,矛盾甚多,我却写成了全体职工心往一处想,劲往一处使,大家拧成了一股绳;明明是大家对下岗充满困惑和恐慌,人心浮动,我却写成了大家认清了形势,从容地面对下岗,做好了两手准备;明明是职工收入在减少,我却说职工收入在大幅度提高;明明是单位发生了多起事故,有的职工还进了监狱,我却说在单位在安全保卫方面取得了卓著成绩。单位的工作经过我的假话一装饰,成绩斐然,亮点多多,很不一般,自然皆大欢喜。至于假话本身,没有几个人较真。现在大家对假话习以为常,见怪不怪了,真是有人对假话计较起来,不但领导不买帐,就连群众也会嘲笑他不识时务,没有脑子。
在总结工作成绩时用了假话,在写下一步工作意见时,同样离不开假话。有些工作本来就不够重视,我却偏偏写上要高度重视;有些工作局长根本不插手,却写上了局长要亲自挂帅;有些工作只有几个人去办就行了,却写了全员要齐抓共管;对于违章违纪者,常常是大事化小,小事化了,却写上了对违章违纪者将严惩不贷;明明是在机关工作的人收入高,我却写收入要向一线倾斜。假话说得头头是道、冠冕堂皇,也就达到了写作的目的。至于效果,那我就管不着了。
这些堂而皇的假话通过局长的嘴在大会上念了,假话也就成了局领导的意见,谁反对它就是同领导过不去。此后,这些假话还要通过下发文件、检查督办、树立典型、总结表彰等形式进行深入落实。你说假话是不是很重要,很实用呀。我给局长写报告有一个经验,那就是必须敢于大胆地使用假话,用足用好用精假话,我的任务也就完成了。所以,我在秘书岗位上干了十多年,很多人想争这个位置,都让局长给否决了。我们局长多次对我说,你写稿,我放心。这是我的莫大荣誉呀。
我说假话上了瘾。我不仅仅写假话,也经常把假话挂在嘴上。我经常说一些言不由衷的话,夸大其词的话,掩饰自己的话,无中生有的话,以及和自己的想法截然相反的话。一天不说假话,我就感到不舒服。在机关,我经常找几个同事聊天,大家当然不再在乎说话的真假,只要有趣就行。于是,大家云山雾罩地聊起了。吹牛越大越好,瞎掰越没有谱越妙,给别人编排故事不用打草稿。确实有一点说真话没有意思、没有趣的感觉。我说假话成了习惯,以至于一说真话心里就不踏实。一说真话,总觉得有重大的秘密让别人知道了,对自己十分不利。有时,我一说真话就觉得别扭,觉得自己太心直了,是个大傻瓜。
假话说得多了,也给我带来了不小的麻烦。现在,我常常弄不清自己到底是谁,连我自己的真正的年龄、身份、学历、经历、身高、籍贯都弄得似是而非了。因为,我常常把自己说成是张三、李四、王五、赵六,时间长了,大脑一片混乱,以至搞不清哪个真的,哪个是假的。有时,我填写人个材料的表格时,填了几次都不能成功,我总是莫名其妙地把假的东西填上,可实际上并不是每次填表都有必要填假的。到后来,我根本不知道我的哪些话是真话哪些话是假话。在我的大脑中,真话和假话的界线越来越模糊,我更多想到的是,这些话怎样说才对自己有利,怎样说有利我就怎样说。别无选择。
说假话使我得到了很好的回报。由于我经常写假话,我成了单位的大手笔,别人写这样或那样的材料,总是习惯于找我修改,大家都称我为老师。我的身价越来越高。大家有一个共同的想法,就是经过我修改的文稿才是合格的稿子。由于我写出了大量材料,局里上上下下都认为我功劳很大,于是,我每年总是能够顺利地评为先进工作者。我还用假话写了大量的通讯报道,在很多报刊上发表,我又经常被评为宣传报道先进个人。而我善于说假话,善于伪装和打扮自己,所以成了局长的红人,也在单位里混个好人缘。在民主评议的时候,我获得优秀票率非常高。前一段时间,局机关按规定进行精简,很多人如坐针毡,到处托门子,以便保住岗位。可我地稳坐钓鱼台,一点也不着急。因为我心里清楚,局长需要我,局机关需要的我。
话说秘书哲学
当秘书是一种学问。
秘书需要明智。明智与智力是两码事,你才高八斗,可能不明智,你才气平平,可能明智得很。秘书岗位往往给人一种感觉:某某是领导的秘书,这权、这势、这关系、这能量、这机会一定非比一般。其实,这是一种错觉,秘书本身是卑微的,秘书身上的光环是虚幻的,如果别人把秘书当回事那还有情可原,因为秘书离领导比较近,与领导常接触,人们总认为近水楼台可先得月,可秘书本人认为自己非比寻常或前途无量那就大错特错了。这里的道理简单的很,秘书是做嫁衣的,你干的好,那是应该的,如果你有缺点,那么人家会看得十分清楚,会时刻牢记在心。当提拔干部时人家会认为你很不成熟,你得耐心等。秘书无级别这是常识,现在,从某种角度讲是"级别社会",没有级别就没有竞争力;现在从某种角度讲也是"关系社会,"想要立足社会关系硬才行。而秘书同领导是什么关系?那是上下级的关系,服务与被服务的关系,关系再普通不过了。一般初当秘书的人往往有一种前程似锦的感觉,可干过一段时间后,他们往往从理想的天国跌落到现实的土地上,秘书毕竟是秘书,秘书并非发达的捷径。我的一位朋友在一县政府办综合股当秘书,他已辛辛苦苦干了八年,就连自己的妻子生孩子时他还在单位加班为领导赶写材料,可他如今。就是当副股长的愿望还遥遥无期,一个副股长在中国还算什么官。人们都知道秘书辛苦,所谓"一支钢笔,两袖清风,三更不眠,四季挨累。"人们知道秘书有才,文化水平及综合素质不过关的人当不了秘书,这是常识;人们知道秘书付出巨大,干秘书工作时间长的有八九患神经衰弱症;人们知道秘书不易,工作苦但不容易出成果。但这些是否顶用呢?只有秘书自己知道。
秘书需懂得顺从,不知顺从是当秘书的大忌。秘书是为领导服务的,秘书是领导的帮手,领导都喜欢顺从的秘书,领导让你向东,你决不可向西,领导让你打狗你决不能赶鸡。如果领导问你一加一等于几,你答等于二当然不算错,但最领导满意的答案是:你让我等于几我就等于几。当秘书久了,往往使你变成一个软弱的人,一个唯唯喏喏的人。秘书不是不能有主见,问题是当你有了主见,不服从领导的时候,那么你就离被炒鱿鱼的命运不远了,因而秘书必须学会应和,要知道领导的话就是绝对正确的,不能有异议。当秘书的更要谦虚,当领导读报告念出白字的时候,你不能指出,否则让领导脸面无光,最聪明的办法是下次写稿时坚决避免这类难读字;当秘书应该学会赞扬,如果领导讲的观点毫无逻辑,乱七八糟,你也得说思路清晰,说理透彻。当领导把你写的材料改得一塌湖涂,你绝不能说领导改得不对,你要说领导改得好极了。当领导表扬你材料写得好的时候,你应该说领导思路好指点得好,如果你把领导的表扬当了真,那你真的受累不得好报了。
当秘书须掌握分寸,其实分寸就是哲学上讲的"度"。比如,领导叫你写材料,告诉你一些观点,让你围绕这些观点写成稿子,这时,你千万别以实为实,不去发挥,你既要把领导说的意思写全,又要把自己所想到的东西写进去,这样领导看了材料才会满意。如果领导告诉你几个干干巴巴的观点,你真的实事求是的写成干干巴巴的文章,领导肯定不会满意。如果你写的全是自己的东西,来个任意发挥,肯定也是白写。因而秘书如何在遵命与发挥上找到结合点,这学问确实不小。还有,写稿的长与短也是一个重要的问题。领导常告诉你把材料尽量写短些,比如,领导讲话半小时,让你写2000字,当你真的写了2000字时,肯定不行,因为正常念材料的速度是半小时5000字左右,所以你写时干脆一步到位写5000字,当领导看过之后,一定不会嫌长,因为太短了使领导无话可讲,那是十分尴尬的事。
有人说秘书干糟了不容易被提拔,干好了也不容易提拔,此话不无道理。秘书干糟了说明你素质低,想提拔当然无指望。但干好了也常常无指望,因为,你在这个位置干顺手了,领导已经在写作方面依靠你了,如果将你提拔,那谁来顶这个坑,因而,善于做工作的领导往往采取给秘书口头表扬或给荣誉的方法,予以安抚,有些领导也会许愿,对你说,好好干,有机会虑你。于是你就得等,等机会,等领导开恩,但结果常常是失望。当秘书真的把写作当成正道的时候,那便是一条死胡同。当一些秘书带着身患有神经衰弱、颈椎病、近视眼等严重职业病苦苦支撑的时候,他们终于明白了,当秘书是一个陷阱。此话虽然重了点,也有点偏颇,但秘书这职业确实应引起人们的关注,秘书实际上是一个弱势群体,他们的工作、他的人生常常遇到尴尬,遭遇不公,而这一点往往被人们所忽略。
戏说秘书
秘书这个岗位看上去是很风光的,人们常常看到秘书和领导在一起,或汇报工作,或接受任务,或受到指点,或做些记录,或请示工作,或商谈事情,觉得秘书是领导身边的人。最让人感到特别的是,领导常常在大会小会上拿着秘书写的稿子念,人们似乎觉得,领导身上有秘书的影子,而秘书身上,有领导的仙气,所以人们总以为,干秘书这是一项前程远大的事业。在下可以称上一名老秘书了,总觉得人们的想象与自己的经历有很大的不同。
真正干过秘书的人才会感觉到,以上这一切都是假象。其实,对于某些领导来讲,他们最瞧不起、最不信任的是秘书。秘书是什么,说得高雅一点是领导的助手,说实了就是为领导服务的,这同为领导端茶倒水的服务员、打扫卫生的清洁工没有什么两样,有时都不如以上两者。道理很简单,为领导沏茶倒水、打扫卫生,领导很容易满意,而为领导写稿子让人家满意就十分不容易了。领导让你写讲话稿,人家不会给你说得很细,否则人家想好了,就用不着你写了。事实往往这样,领导有了一个大概的思路,让你把它展开,把讲话写完整,而你并非孙悟空,你没有本事钻到领导的肚子中把领导想的东西探个清楚,所以你写的东西永远不会同领导想的一模一样,所以,从根本上讲你写的东西,永远是不合格的东西,如果领导认可,那是领导对你的理解和关爱,如果不认可,那说明你写得实在太糟了。
所以无论你才能大小,都不可能使领导满意,所以想通过当秘书而得到领导认可,那实在是一件很难的事,往往是事倍功半。如今,有一句话叫距离产生美,这里的距离指稍远的距离,比如观看油画蒙娜丽莎,远远地看,那是一个带着神秘微笑的女人,在近一两米处看,却看到班班驳驳、十分粗糙的油彩,看事物近了就产生了丑。其实,秘书和领导在一起,由于近距离接触,你的优点人家未必看见,而你的缺点人家却常常看得一清二楚,并牢记在心。所以当秘书的要想知道自己在领导心中的位置,你就看看为领导沏茶倒水的服务员和打扫卫生的清洁工就行了。如果你有过高的奢望,那就太不合实际了。有些秘书往往对自己的待遇不满意而造成心里不平衡,说明你还没清楚自己的位置,你以为你是谁?
秘书是一个单位中的知识分子,有秀才之称。如今,知识分子在单位里往往不吃香,知识分子的称号带给秘书的往往不是竞争的优势,而是竞争的劣势。在一个单位,秘书往往是最爱学习、写作的人,而写作却被人们称为雕虫小技,这还不是最可怕的,最可怕的是人们往往给秘书截上书呆子的帽子,这个帽子的含义与无能笨蛋差不多,你整天学习、写作,煞费苦心,却成了缺点弱点,而人家不学无术,玩得十分潇洒,过得十分快活,却毫不费力地成了全才,当提拔干部的时候,秘书往往进入不了领导的视线。因此,秘书岗位看上去是锻炼培养干部的好位置,而实际上恰恰相反,好多人因为文化水平高而被安排到秘书岗位,到头来往往受苦受累不算,宝贵青春年华却被浪费掉,最后一事无成,徒唤奈何。当然,当秘书的也有一些被提拔的,但机会很少,有些被提拔的秘书实际上是领导的生活秘书,这就同做为知识分子的秘书是两码事了。事实上,单位的办公室主任往往就是领导的生活秘书,他们的命运比秘书强多了。
秘书天生注定是受苦受累的命,当秘书就要做出很大的牺牲,这牺牲当然包括精神及身体。当秘书时间长的人,由于经常伏案写作,常常患有近视症、颈椎病、胃病、神经衰弱等疾病,但秘书岗位很少有领导想到劳动保护,某些领导是急性子,他们想开会很少考虑到秘书的难处,往往只给秘书很短的时间来准备,倒逼秘书常常夜以继日、通宵达旦地干。这样,秘书身体常常处于超强度运转状态,得上述疾病不足为怪了。实际上,秘书自己的权利常常受到侵犯,可很少有秘书对此提及或有抱怨,我想,秘书大多是无私奉献之人,扎实、苦干、不计报酬,他们的付出实在是太大了。而对他们的回报常常是某些领导虚情假意的表扬。对此秘书们很满足,表扬总比批评强。
26.15十五
一位局机关秘书的“套话情结”
我在局机关当秘书。我的主要工作任务写套话。可以不谦虚地说,写套话是我的看家本领。我在机关干了二十多年,不知道写了多少套话。我不分白天黑夜,不论单位家庭,马不停蹄地写着。我写得头脑发麻、精疲力竭、没完没了。你可别小瞧我写的这些套话,它的作用太大了。我用这些套话写成了局长报告、局长讲话、经验材料、工作计划、经济论文、调查报告、各类文件等。你说说,假如没有这些套话,我们单位将是什么样子。
套话里面的学问很大。套话是一种精妙、实用的语言,不是所有的语言都可以变成套话的。对此,我有几点肤浅的体会。首先,套话应该是先锋的词,时髦的词,响亮的词,上口的词,精致的词。在内容上不一般,读起来气势恢宏,流畅自如。其次,套话应该是正确的词,大家都认可的词,说上一千遍都不会挑出毛病来。不成熟的话,有漏洞的话,过头的话,似是而非的话,是不能写成套话的。再次,套话须符合领导的口味。领导喜欢短句,套话里的短句就应多一些,领导喜欢长句,套话里的长句就应多一些。所以,写套话也要有一定的灵活性,因人而异。
套话大多是正确的废话,重复来重复去,没有什么新意,但是,它却十分有用。它支撑着机关的话语体系,如果机关停止了套话的运用,那非得关门不可。套话可以翻来覆去地运用,虽然味同嚼蜡,但是它总是占据着十分重要的位置,谁也不能撼动它。使用套话是需要具备资格的,在我们局,只有局长、副局长才有资格在台上宣讲套话。我原来是很瞧不起套话,认为套话是耗费别人时间罪魁祸首。现在我不这么想了,我发现,套话是一门艺术、它是一种智谋、一种武器、一种生存手段。它无处不在,无人不晓得它。它强大无比,没有人能够打倒它。机关已离不开套话了。
我写套话驾轻就熟。为了写好套话,我总是留意报刊杂志以及广播电视里的套话,并牢牢地记住它们,准备在关键时候派上用场。我还十分留意局长平时讲话,掌握他的说话习惯,表达方式,以及爱使用的字眼等。掌握了这些,我写套话就做到了有备无患。由于我写套话写得多了,心中逐渐形成了套话库,随时可以提取套话,往往写起来思如泉涌,一蹴而就。我们局总是不停地更换局长,给我写套话带来了不小的挑战。不过,我总是以最快的速度适应每位局长的套话口味。李局长是学经济的,我为他写讲话稿的时候,尽量使用经济方面的名词套话,这样,他就感到很满意,时间久了,他就十分信任我了,我写的东西他常常是简单看一看,就通过了。王局长是学管理的,我为他写讲话材料时,就尽量使用管理上理论和提法,并多使用数字,他很快就认可了我的写法。如果我遇到写套话的行家,那我当然不放过学习的机会,提高写套话的本领。我们局曾经有一位林局长,一上任就安排我为他写一个讲话材料,我很卖力地写出了稿子,自以为写得不错,可是,林局长却对讲话材料进行了大幅度地修改。把其中很多响亮的套话都删去了。后来我一打听才知道,我遇到自己的同行了。原来林局长在某局办公室当过分管文字综合工作的副主任,后来升任了局长。他研究套话的水平比我高多了。他的套话精练准确,寓意也更为深刻,写法也十分成熟老道,无懈可击,我自愧弗如。于是,我虚心地向他请教。经过一段时间的学习钻研,我写作套话的水平又有很明显的提高,并受到了林局长的肯定。我得意极了。由于我善于写套话,套话又很适合领导的口味,领导对我的工作十分满意。我年年被评为先进工作者。
我写套话有一种自豪感和成就感。局长念了我写的报告就等于套话发表了。听着我写的套话,我心里就油然生腾起一种快慰感,飘然欲仙。我遗憾的是,我们局只有一百多人,能够听到我写的套话的人毕竟有限。我费了那样大的工夫写出来的套话没有发挥更大的作用。有幸的是,我写的许多套话伴随着一些文件和资料被存入了档案室,永久地保存。其价值可想而知了。
由于我总是不停地写材料,所以人们都称我为大手笔。对此,我心里也感到很幸福。我心里作起了作家梦,决心当一名套话作家,在中国文坛独树一帜。于是,我写了一些套话文章,投稿给报刊,大多稿件如泥牛入海。但有一家幽默杂志,发表了我几篇作品,编辑来信说我写的套话是套话中的经典,并向我约稿。我的女儿特别崇拜我,她说要以我为目标,长大当一名作家。一次,她写了一篇作文求我帮她修改。我心想,这下子可以露一手了。于是我下了很大力量,把作文改得面目皆非。我把自己掌握的最为出色的套话都用上了,觉得这篇作文无可挑剔了。女儿带着作文去找她的老师看。没想到的是,女儿放学回家后,气咻咻地对我说:"老师说这篇作文中的语言全是套话,没有一句有用的,只能给一个不及格的分数。老师还问这些套话是从哪学来的。"
我对女儿说,不可能吧,你们老师是不是没有听过领导讲话呀。
秘书须知
秘书需要明智。明智与智力是两码事,你才高八斗,可能不明智,你才气平平,可能明智得很。秘书岗位往往给人一种感觉:某某是领导的秘书,这权、这势、这关系、这能量、这机会一定非比一般。其实,这是一种错觉,秘书本身是卑微的,秘书身上的光环是虚幻的,如果别人把秘书当回事那还有情可原,因为秘书离领导比较近,与领导常接触,人们总认为近水楼台可先得月,可秘书本人认为自己非比寻常或前途无量那就大错特错了。这里的道理简单的很,秘书是做嫁衣的,你干的好,那是应该的,如果你有缺点,那么人家会看得十分清楚,会时刻牢记在心。当提拔干部时人家会认为你很不成熟,你得耐心等。秘书无级别这是常识,现在,从某种角度讲是"级别社会",没有级别就没有竞争力;现在从某种角度讲也是"关系社会,"想要立足社会关系硬才行。而秘书同领导是什么关系?那是上下级的关系,服务与被服务的关系,关系再普通不过了。一般初当秘书的人往往有一种前程似锦的感觉,可干过一段时间后,他们往往从理想的天国跌落到现实的土地上,秘书毕竟是秘书,秘书并非发达的捷径。我的一位朋友在一县政府办综合股当秘书,他已辛辛苦苦干了八年,就连自己的妻子生孩子时他还在单位加班为领导赶写材料,可他如今。就是当副股长的愿望还遥遥无期,一个副股长在中国还算什么官。人们都知道秘书辛苦,所谓"一支钢笔,两袖清风,三更不眠,四季挨累。"人们知道秘书有才,文化水平及综合素质不过关的人当不了秘书,这是常识;人们知道秘书付出巨大,干秘书工作时间长的有八九患神经衰弱症;人们知道秘书不易,工作苦但不容易出成果。但这些是否顶用呢?只有秘书自己知道。
秘书需懂得顺从,不知顺从是当秘书的大忌。秘书是为领导服务的,秘书是领导的帮手,领导都喜欢顺从的秘书,领导让你向东,你决不可向西,领导让你打狗你决不能赶鸡。如果领导问你一加一等于几,你答等于二当然不算错,但最领导满意的答案是:你让我等于几我就等于几。当秘书久了,往往使你变成一个软弱的人,一个唯唯喏喏的人。秘书不是不能有主见,问题是当你有了主见,不服从领导的时候,那么你就离被炒鱿鱼的命运不远了,因而秘书必须学会应和,要知道领导的话就是绝对正确的,不能有异议。当秘书的更要谦虚,当领导读报告念出白字的时候,你不能指出,否则让领导脸面无光,最聪明的办法是下次写稿时坚决避免这类难读字;当秘书应该学会赞扬,如果领导讲的观点毫无逻辑,乱七八糟,你也得说思路清晰,说理透彻。当领导把你写的材料改得一塌湖涂,你绝不能说领导改得不对,你要说领导改得好极了。当领导表扬你材料写得好的时候,你应该说领导思路好指点得好,如果你把领导的表扬当了真,那你真的受累不得好报了。
当秘书须掌握分寸,其实分寸就是哲学上讲的"度"。比如,领导叫你写材料,告诉你一些观点,让你围绕这些观点写成稿子,这时,你千万别以实为实,不去发挥,你既要把领导说的意思写全,又要把自己所想到的东西写进去,这样领导看了材料才会满意。如果领导告诉你几个干干巴巴的观点,你真的实事求是的写成干干巴巴的文章,领导肯定不会满意。如果你写的全是自己的东西,来个任意发挥,肯定也是白写。因而秘书如何在遵命与发挥上找到结合点,这学问确实不小。还有,写稿的长与短也是一个重要的问题。领导常告诉你把材料尽量写短些,比如,领导讲话半小时,让你写2000字,当你真的写了2000字时,肯定不行,因为正常念材料的速度是半小时5000字左右,所以你写时干脆一步到位写5000字,当领导看过之后,一定不会嫌长,因为太短了使领导无话可讲,那是十分尴尬的事。
有人说秘书干糟了不容易被提拔,干好了也不容易提拔,此话不无道理。秘书干糟了说明你素质低,想提拔当然无指望。但干好了也常常无指望,因为,你在这个位置干顺手了,领导已经在写作方面依靠你了,如果将你提拔,那谁来顶这个坑,因而,善于做工作的领导往往采取给秘书口头表扬或给荣誉的方法,予以安抚,有些领导也会许愿,对你说,好好干,有机会虑你。于是你就得等,等机会,等领导开恩,但结果常常是失望。当秘书真的把写作当成正道的时候,那便是一条死胡同。当一些秘书带着身患有神经衰弱、颈椎病、近视眼等严重职业病苦苦支撑的时候,他们终于明白了,当秘书是一个陷阱。此话虽然重了点,也有点偏颇,但秘书这职业确实应引起人们的关注,秘书实际上是一个弱势群体,他们的工作、他的人生常常遇到尴尬,遭遇不公,而这一点往往被人们所忽略。秘书也有一帆风顺、官运亨通的,但这样的极少。
一个大秘的“署名哲学”
我爱好写作,在局办公室当主任。我的主要工作任务是写材料,被人们称为大笔杆子,其实就是大秘书。我总是不停地写文章,夜以继日,没完没了。对于写出来的各类文章,我从来不署自己的名字。有人说我是傻瓜,辛辛苦苦写出来的文章却署上别人的名字,这不是白忙活吗。事实上,不署自己的名字自有其道理,这不是一两句话能够说得清的。署名是一种哲学。
我被提拔与文章署名有关。到局机关上班以后,我被安排到办公室当秘书。为了证实自己的写作本领,我煞费苦心地写就了一篇论文,觉得还不错。我决定投稿给一家杂志社。为了赢得领导的好感,我把论文署上了局长、副局长、办公室主任、副主任的名字。署名的顺序是按级别排列的,以示对领导的尊重,自然,我的名字署在了后面。不久论文被杂志发表了。可是,我一看文章的署名,很纳闷,怎论文怎么只署局长一个人的名字。怪了,杂志社怎么会出现这样严重的错误呢,竟然把我的署名权给剥夺了。于是,我去找杂志社的编辑。一了解,令我哭笑不得。原来,编辑部实行的是稿件层层审批的办法。编辑一看来稿署着五个人的名字,觉得署名太多,于是,挥笔把排在后面的我的名字划掉了。文章递交给编辑部主任,编辑部主任一看,有文章有四个署名,嫌署名太多,就把署在后面的办公室副主任的名字划掉了。文章到了副主编那里,一看文章,感到署名太多,就把主任的名字划掉了。这样文章就剩下局长和副局长两个人的署名了。可是,待文章到了主编那里,他看到署在后面的副局长的名字,这是他了解的人,他知道副局长不会写论文。于是,就把副局长的名字划掉了。这样,文章的署名就只有局长一个人了。
有道是有心插花花不开,无心插柳柳成荫。发表了的文章署的是别人的名字,我好似哑巴吃黄连,有苦难言。可是,没有料到的是,这件事却歪打正着,给我带来了好运。这篇论文发表以后,引起了较大的反响。由于文章属的是局长的名字,局里上上下下都纷纷赞赏局长,说局长不仅有较强的工作能力,还具有很高的理论水平,发表的论文就是明证。局长知道这篇论文是我写的,于是,特意向我表示感谢。说我不仅有才气,还很尊重领导,支持领导工作,以后会让我发挥才能的。不久,我便被提拔为办公室副主任。天哪,办公室副主任这个位置是我梦寐以求的,没想到,说到手就到手了。我心想,就是写上一千篇文章,都属上局长的名字,也值了。
署名是一种智慧,是很有讲究的。现在,凡是我写的文章都不属自己的名字。我署上局长、副局长的名字。我写领导讲话,我会写上某某局长在某某会议上的讲话的字样,这类文章署上局长的名字那是天经地义的,你想署上自己的名字,你还不够资格,待你当上了局长才成。我为局长写述职报告,毫不犹豫地署上局长的名字,因为不署上局长的名字,这件作品就没有任何意义。我写嘉奖令署上局长的名字,署着局长的嘉奖令才管用,署上别人的名字那就是废纸。写好的论文我就署上局长、副局长的名字,这是工作的需要。想想看,局长、副局长工作那么忙,哪有时间写论文呀,当手下的连这点忙都不肯帮,说得过去吗。再说了,发表论文对于局长是有用的,领导干部,既需要领导才能,又需要理论水平。你是一名小卒,发表了论文也没有用,弄不好还会招惹麻烦,人家认为你爱出风头,显摆自己。如此说来,写论文署上局长的名字,那是很自然的事情了。再说了,你给局长署上了名字,人家局长心像明镜似的,肯定记下你这个功劳,决不会亏待你,只有傻瓜和涉世不深的青年才愣头愣脑地发表署着自己名字的文章,公开不把领导放在眼里。想想看,不把领导放在眼里,领导能够重用你吗。
我时常想,虽然我把文章的署名都让了出去,但我却得到了更大的好处,看上去吃了亏,实际上赚了便宜。这就是署名的哲学。我何乐而不为呢。于是我乐此不疲。现在,我写文章署局长的名字已形成了习惯。一次,我去女儿的学校开家长会,在签到时我莫名地把局长的大名签在了签到簿上,恰好局长和我都姓牟。此后,我女儿的老师对我女儿越来越好,有什么好事总是先想到我女儿,弄得我女儿受宠若惊。女儿问我是不是背后给老师什么好处,我说没有呀,是不是你们老师对所有同学都这样好呢。不久,老师找了我女儿,说原来不知道你是牟局长的女儿,这次看了家长签到签,才知道你是牟局长的女儿。你回家和你爸爸说一下,咱们学校、咱们班有一些具体因难,需要牟局长帮助解决一下。女儿这么一说,我才想起来自己的失误,原来,我莫名其妙地冒充了局长。其实,我常常提醒自己,千万不要冒充局长呀,否则,后果可是很严重的呀。可是,既便这样,我冒充局长的事屡有发生,弄出了许多令人啼笑皆非的笑话。更可怕的是,有人说我想当局长都想疯了。
办公室主任这个位署竞争很激烈,很多人都千方百计地去争取,我却成了最后的优胜者。我时常想,当初我如果发表了一篇只署着自己名字的论文,并不断地这样发表下去,那将是一个什么样的结果。也许,我自己会认为自己是一个天才,孤芳自赏,顾影自伶,天真幼稚、愚顽不化地等待别人的重用,最后只能成为孤家寡人,没有人肯提拔你。我从心里感谢那些为我编论文的编辑们,是他们在无意之中,为我指点迷津,使我产生了顿悟,这是我一生都受用不尽的财富呀。
26.16十六
写报告的学问
在我们单位,我是专门为领导写报告的,拥有"大手笔"的称号。写报告是我的拿手好戏,我把写报告当作最好的创作方式,殚思竭虑,用尽心机。在每一篇报告里,都凝聚着我的无数汗水和心血。为了它,我已经戴上了六百度的近视眼镜,这是我为报告付出的一个见证。总结我半辈子的经历,我可以说只干成了一件事,那就是写报告。一听报告二字,我心里成千上万的词呀段呀就按捺不住地往外冒,想不写都不行呀。因为我擅长写报告,常常受到领导的高度赞扬,领导说我有吃苦耐劳的精神,值得大家学习。于是,我就有了莫大的成就感和幸福感,有时不免飘飘然了。
在写报告时,凡事我都喜欢用一串数字串在一起,这样写起来便于展开内容,而且条理清楚,容易得到领导的认可。比如,取得成绩:一、二、三、四、五;实现突破:一、二、三、四、五;面临形势:一、二、三、四、五;工作目标:一、二、三、四、五;采取措施:一、二、三、四、五;考核方法:一、二、三、四、五。有些东西写常了都装在我的脑袋里了,我的大脑就像一个大资料仓库,只要领导说要哪一方面的,我就像去自家的地下室取杂货一样简单,随用随拿,十分方便。其写,在机关写作,主要是写套话,如果把套话掌握好,写作并不难。我会在很短的时间内写出洋洋上万言,大家都说我是写稿快手。我总是,都是领导指导有力呀。
由于写报告写长了,我看问题有了明显的条理性。说话办事离不开一、二、三、四、五。一次,我去朋友大张家里去祝贺他的乔迁之喜,大家说我是机关人,让我代表大家给讲几句祝贺词。我想,这不就是一个小小的报告吗,小菜一碟。于是,我稍作思考,便在心中形成了报告一篇。我讲道:每位领导各位亲友各位来宾女士们先生们,今天是大张的乔迁之日。首先让我代表大张及家人,对大家的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意……今天是一个令人高兴的日子,是一个具有重大历史和现实意义的日子,从此,大张将翻开人生的一个崭新的一页……在讲话的最后,我说:这次庆祝大会开得很好,很及时,很隆重,这是一次不平常的聚会,是一次继往开来的聚会,可归纳为以下几点:一、意义重大,十分必要……二、目的明确,措施得力……三、来客众多,效果明显……四、特点突出,颇有新意……五、收礼不少,情意深厚……在座的人都为我鼓起掌来。大家说,还是人家在机关工作的人,知识就是多,水平就是高,讲得条条是道,句句是学问。还是念书念得多好呀。
每当我们局长在台上念我写的报告的时候,那是我最为快乐的时光。我认为那是我的作品发表了。你看,我的话平时谁也没有注意听,可我把话变成了报告,领导就得一字一板地念,大家认认真真地听。有人在台底下发出一点声音,有人会立即制止:不许出声,注意听讲。我想,我是在暗暗地影响着很多人呀。在台下,我总是提心吊胆,怕领导读报告时读出白字。领导读出白字,说明自己用了生僻的字,那可是不负责任的表现。再说,领导读出白字,人家不知情的还以为我用错了字,也影响自己的名声。于是,每当我听领导做报告时,总是拿着小本子,把领导读白字的词记下来,下次坚决不用,以至形成了习惯。一次我听一家电视台播声员播报新闻,听出了一句白字,我赶紧记在本子上。后来,我给那家电视台写了信,对读错的字进行了纠正。那家电视台领导很客气,打来电话,对我表示感谢,说我关心这家电视台。还询问我是干什么的,是不是专门研究中文的。我说不,我是写报告的。
我在写报告的同时,还写了一些文学作品,投了一百多篇稿子都如泥牛入海,这使我心灰意冷。我觉得自己不适合当作家。正当我下决心放弃文学写作的时候,飞来了一个意外的惊喜,我的一篇作品发表了。当我打开编辑寄来的样报时,我惊呆了。不对呀,编辑怎么把我给领导写的报告略作修改就发表了呢。细看还有编辑写给我的一封信,信中说,说我写的东西是一篇很好的杂文,属于怪体杂文,把机关的八股文的问题表达得太具体了太逼真了,有很大的讽刺意义,没有实际体验的人,写不出这样的杂文。天哪,我写的报告成了杂文,天底下竟然还有这样的好事。于是,我一不做二不休,把我以前写的报告略作修改就投了出去,每投必中,还被纷纷被转载。我一不小心成了作家。
一位科长的“汇报情结”
我是局机关的一名科长。我的一项重要任务是向局长汇报工作。由于我总是不厌其烦地、没完没了地向局长汇报工作,有人给我起了一个绰号叫"汇报积极分子"。汇报工作是我与局长面对面交流的过程,机会难得,值得珍惜。从某种意义上讲,每一次汇报就相当于一次面试,汇报好了,局长满意,就会受到局长的青睐,将来就会被提拔重用;汇报得不好,那不仅要挨批评,还可能受罚,失去局长对自己的信任。所以,对于每一次汇报,我都会十分重视,运筹帷幄,精心准备,把需要汇报的东西搞得有理有据,井井有条。力争让局长满意。
汇报工作是一门很深的学问。要知道,局长工作很忙,没有时间听你罗嗦,你必须用最短的篇幅来表达你要汇报的内容,这里关键要有条理性。我一般爱用一是二是三是、第一第二第三、其一其二其三、之一之二之三等序列号,把需要汇报的东西连成一串。这样的好处在于表达条理清晰,容易让局长听明白。你想想,局长工作千头万绪,你若不把汇报的内容弄得条条是道,简明扼要,人家怎会听明白呢。当然,汇报光有条理是远远不够的。我汇报工作还有一个诀窍,那就是准备多种汇报方案,汇报时间的长与短,可以根据局长的反映,在汇报现场灵活掌握。如果局长听着有兴趣,或就某一问题做出提问,我就汇报得详细一些,发挥一些。如果局长对我的汇报不感兴趣,表现出不耐烦的样子,我就会简化内容,简单地汇报。不论怎样,最为重要的是要把成绩说清说透。既使没有成绩,也要发挥想象力、创造力,汇报出成绩来。这是一个非常重要的本事。
我汇报工作坚持一个勤字。我总是隔三差五地到局长办公室去汇报。这样,体现我一直想着工作,干着工作,心中有领导,清楚自己在领导的指挥下工作,而不是独立作战。汇报不怕多,不怕重复,不怕没有新内容,只要有行动,自然会得到领导的认可和肯定。在开展每一项工作之前,我总是先汇报,汇报我的思路规划,汇报我的宏伟蓝图;在工作期间,边工作边汇报,汇报工作的落实情况,汇报取得的可喜进展;在工作结束了,要做总结汇报,汇报取得的巨大成绩。总之,工作不停,汇报就不能停。经常地汇报,不仅便于工作,更重要的是和领导拉近了感情,增强了归属感,密切了上下级的关系。我的这一办法屡试不爽,我经常受到局长的表扬,局长说我工作主动,工作抓得紧,我成了局长的红人。
汇报工作最重要的是态度问题。我在汇报工作时,态度总是非常好。局长对我负责的部门部署了工作任务,不论多么难,即使根本完不成,但我总是在汇报工作时说保证按时完成,决不说一个不字。我知道,任务是否真能够完成并不重要,重要的是你的态度,如果你在汇报工作时说能够完成,那就是支持局长的工作,如果说完不成任务,那分明是与局长唱对台戏,不支持局长工作,那结果就可想而知了。表态是要讲求学问的,一项工作摆在你面前,你只要说能够按时完成,至少说明你态度好,工作积极主动。往往是这样,说的比做的更重要。你明明知道完不成任务,但你向领导打了保票,说明你眼中有领导,自己全力去做了。如果最后完不成任务,那可能是由于客观原因造成的,责任并不在于你。退一步讲,假如你汇报时说完不成任务,而到后来,实际上你又完成了任务,那么领导就会认为你留后手,耍滑头,也很容易让领导产生很不好的看法。所以,说一千道一万,汇报工作时一定要态度好,敢打保票,千万不能谈条件,讲困难,说不字。这是策略问题。我的一个同事也是局里的中层干部,说实在的,他脑子较为聪明,工作点子多,肯下力量,政绩很突出。可是,他有一个毛病,就是一向局长汇报工作总是把一大堆问题和不利因素摆出来。其实,他无非是想表达这样一个意思,工作困难很大,假如我又能把它完成了,就说是我工作能力是很强的。可是,他打错了算盘。一汇报工作就提困难,弄得局长很尴尬,特别是在大家开会时汇报工作,弄得会场气氛很沉闷。于是,局领导班子不能容忍他这种工作态度,最后将他撤了职。有了他这个教训,我汇报工作的时候,总是十分谨慎,什么话该说,什么话不该说,我总是提前想好了,决不掉以轻心。结果,我每次汇报工作,总是皆大欢喜。
我发现,随着时间的推移,我汇报工作的瘾越来越来大。我一天不汇报工作,就感到心里不舒服。但是找局长的机会总是有限。为了解决这个问题,我就每天回家向老婆汇报工作。我老婆学历比我低,工作没有我体面,挣钱也没有我多,她一直有自卑感。为此,她总是找碴和我吵架,来打击我的优越感。可是,自从我经常向她汇报工作之后,她对我的态度大大地改善了,他变得十分快乐,整天像一个小鸟。她说我对她变得尊重了,每天都向她汇报工作,她感到很自豪很满足。在汇报工作时,我称妻子为领导,妻子听着我汇报,有时竟然有了类似局长的派头,对我指手划脚。我总是说,是是是,我照办,我执行,我马上落实,我坚决实施等。妻子说我变得聪明多了。
事实证明,汇报好了不仅能取得领导的信任和好感,还能为别人解决难题。一次,我正骑自行回家,见一座三层楼的底下有一群人,对着楼顶指指点点,看样子十分着急。我赶到近前一看,发现楼顶上有一人,正在做着奇怪的动作,看样子是想轻生。我听旁边的人议论说,这人原来是局长,退休之后,由于不适应离任后的生活,变得精神恍惚,有自杀倾向。他的亲属在下面急得团团转,大呼小叫让他下来,他一点也听不进去。这时,我突发灵感,我知道当局长的都对别人汇报工作有一种特殊的敏感,它不仅是一种工作程序,更重要的是体现领导的权威和地位。于是,我主动请缨,要求向老局长喊话。他的家属在万般无奈之际,只好让我试一试。于是,我高声喊,老局长,我是局里的秘书,我有工作向你汇报。那人听了,立即停止了奇怪的动作。清了清嗓子,说,好吧,到我家里来汇报吧。他转身下了楼。一场虚惊结束了。
从此以后,我汇报工作的劲头更大了。
26.17十七
一位局机关科员的“谦虚艺术”
我是局机关的一名科员。有人说机关是一条河流,每个人都是河底的一块石头,天长日久,石头没有不被磨圆的。我觉得这话说得很有道理。在机关经过长时间的学习锻炼,我变得越来越谦虚了。现在,我懂得了这样一个道理,在机关工作,谦虚不仅仅是一种美德,更是一种哲学,一种艺术。要机关工作,别的方面可以差一些,但如果你不谦虚,那就等于与自己过不去。有一句名言,叫夹着尾巴做人,大概说的就是这个道理吧。
我总是表现得很谦虚。当上级我表扬我的时候,我总是说,我差得还很远,实在是问心有愧呀。当同志们夸奖我的时候,我会说,本人愚蠢透顶,傻瓜一个。当我有问题请教别人的时候,我会说,麻烦您,请多多指教。当我为别人解答问题的时候,我总是说,本人才疏学浅,说的不一定对,仅供参考,还请批评指正。别人有了成绩,我总是好好地赞赏一番。我有了成绩,从不在别人面前提起。假如别人提起了,自己也要低调处理。有一次,我为局长写了一篇讲话稿,得到了大家的好评。我的同事小张对我说,没想到你还真有些学问,有时间教教我吧。我谦虚地说,只是抄抄资料,没有什么真东西。我想,哲学上讲求以退为进,以守为攻,确实有道理。我发现,我越是谦虚,人们越是夸奖我,对我的评价就越高。大家都说我成熟、稳重、有分寸,不显摆自己,将来肯定会有前途。对此,我心里感到很高兴。我寻思,我现在很年轻,应该谦虚谨慎,稳稳当当,让领导满意,让同事满意,这样才能取得进步。
我的腰常呈弓字型。我见到局长就全力把腰弓下来,也就是常说的点头哈腰。以此表示我对局长的尊重。我知道,我的命运掌握在局长手中,局长提拔我易如反掌,局长要是不理我,我毫无办法。对于局长,我既害怕,又尊重。害怕的是,如果我表现不佳会让局长抓到把柄,以后就看不上我了。尊重的是,他是我上司,也是我的依靠呀。本来,我的腰是直的,可是,由于我不停地向领导弓腰致意,日积月累,腰就变成弓形了,像一个大虾。有一次,我父亲问我是不是在机关干累活,怎么把腰压弯了。我说,那是,那是,机关实在不是一个轻松的地方。有时我本来不想弯腰,可是我的腰却不听使唤,还是弯了下去。我想,反正弯腰是我的一种常态,现在腰本身变弯了,正适合了我的习惯。据说,这个毛病并不难治,将来只要我升职了,腰就很快会直起来的,和原来的一样。对此我充满了信心。
在各种场合,我都千方百计表现出谦虚本色。比如赴宴。在落座的时候,我总是靠外面边坐,把里面的或中心的位置留给局长。我总是先主动给局长敬酒,而不是等局长给自己敬酒。我给局长敬酒,我一干就是一大杯,有时连干三杯,却只要求局长用嘴沾一沾酒就行了,并说谢谢局长给面子。菜上来了,不论别人怎样劝,我决不动第一筷子。当局长动了第一筷子后,我才开始吃菜。当局长喝多了,我总是把局长酒杯里的酒倒在我的杯里。而我喝酒不论喝到什么程度,也会坚强地撑着。喝酒完毕以后,我总是能把局长的送回家,而自己常常躺在了大街上。再比如写论文。一开始写论文,我总是署上自己的名字,认为这是天经地义的。不久我觉得这样做不够谦虚,因为我是在局长领导下才写出论文的,没有局长的关怀和支持,就不可能写好论文。于是就把局长的名字挂在了我的名字后面。过了一段时间,我觉得这也不够谦虚。因为局长是我的领导,人家级别比我高,资格比我老。于是我就把局长的名字署在了前面。可后来我还是明白了,这样的谦虚也是不到位的,难道局长不能独立撰写论文吗?于是,以后再写论文,我只署上局长的名字。这时,我得到了局长的表扬。局长说我写的论文写得好,很有见的,对他很有帮助。他会感谢我的。
我常称别人为老师。现在,对别人称为某长、某主任已属平常,称同志觉得过时,称大哥、大姐又显得俗气。这使我觉得不便于表达自己的谦虚态度。但我很快就得到了一个灵感。我平时总爱写些稿子,投给报刊。时常有些作品被发表出来。有时,一些热心的编辑给我打电话约稿,称我为老师。一听这话,我受宠若惊,也有一种成就感。我想,这个称呼很好呀,何不用于称我的领导和同事呢。于是,我把比自己职务高的,比我年龄大的,比我资格老的领导和同事称为老师。意思是,把领导和同事视为老师,向他们虚心学习。称别人为老师,是我表现谦虚态度的一种创新。我看得了很清楚,大家表面上好像对老师称谓有点不习惯,其实心里都挺高兴的。想不到的是,我这一称呼的方法,不久就在我们机关流传开来,很多人都学我那样,称别人为老师。我们单位一下子好像变成了一所学校。
谦虚使我获得了良好的口碑。局长经常表扬我,说我文明、谦虚、实干。他经常重复"谦虚使人进步"那句名言。他还多次在大会上表扬我,说我虚怀若谷,将来必成大器。我的同事们对我评价也很高,在民主测评时,我总是名列前茅。我想,我已具备了提拔的条件。
机关是什么?
机关是一种哲学。机关从表上看没有什么奥妙,有人甚至认为机关的工作太容易干了,轻松、自在、快活,连傻子也能胜任机关的工作,机关的工作不就是发发文件、打打电话、开些会议吗,有什么了不起的。按说,这是不错的,然而,如果你进入机关以后,就会体会到:对于每一个人来讲,都是不易的,它是永远学不完的学问,永远总结不完的教训,永远达不到的目标。现在有一种说法,那就是机关深似海,看似有些夸张,并非无稽之谈。
机关是有形的,又是无形的。有形的机关是表面,无形的机关才是根本。所谓有形的就是看得见摸得着的机关部门、人员、业务等,张三在业务科当科长,李四在财务科当会计,王五在办公室当秘书,赵六在门卫当保卫,一目了然,一清二楚,各司其职,各负其责。但是,谁凭什么到什么位置,那么学问就大了。现在,机关安排某人到某位置上工作,其理由千篇一律是工作需要。什么是工作需要,似乎谁也说不清楚,大家只知道,领导一直是这样说的,是不容置疑的。其实,机关是一个小社会,人际关系极为复杂,某些机关表面上围绕工作转,可实际上是围绕关系转。人是什么,哲人说,人是社会关系的总和。从某种角度讲,一个人在单位里取得什么位置,取决于他的社会关系的总和。人的工作重要不重要?当然重要,但工作是工作,位置是位置,不能混为一谈。一个人在单位是否有所作为,往往并不取决于你的工作水平和质量,而是取决于他的社会关系总和的能量,这已经成为常识。
在某些机关,大家往往对这样的事情已见怪不怪了。一名对部门业务一窍不通人突然当上了科长。从表面上,这种安排实在令人难以理解,使人觉得这样把工作当了儿戏。可这就是机关的潜规则。有很多人上台时说什么要坚决打破它,可上台之后,便旧调重弹,毫无办法。很多人到机关之后,总想通过一番努力工作弄个一官半职,以实现个人的价值,可经过一段时间实践后,十有八九会得出另外的结论。很多人都有这样的感觉:干工作是靠不住的。你能干可能得到表扬,可能被表奖,但你想要达到升迁的目的,那就是异想天开了。再说,能干说明你胜任科员岗位工作,科员不干工作谁干工作。至于被提拔的人,他的主要任务是组织协调,不是不强调工作能力,而是需要其他更重要的能力,至于什么是其它更重要的能力,人家上任后你就会慢慢地知道了。所以,能干就得当科员,人尽其才嘛。
实事上,官职在某些机关正变成一种非常大、非常诱人的福利,想得到这种福利的人太多了,所以竞争十分激烈,大家八仙过海各显其能。当你发现,你在工作岗位上拼命干了二十年,还不如人家亲朋好友的一个电话或一个小纸条管用,你心里是什么滋味?你对机关还会有什么指望?当然,你不服,那么是不行的。机关让你服你就得服,不服也得服,这叫胳膊拧不过大腿。机关不是体育比赛的赛场,看的是谁更高更快更强,机关看的是什么,大家心照不宣。当有人被提拔了,你千万别这样想:他照我差远了,怎么没提拔我,而提拔了他。你要想到,他肯定有强于你的地方,人家领导可不是傻瓜,要提拔自有其理由。所以,要自身上找差距才是,不可患红眼病。
现在一些机关搞公开竞聘选拔干部。按说公开竞聘总是比悄悄地内定干部要开放得多,进步得多,文明得多。但公开竞聘是否能真正体现它的本来的含义,那说很难说了。公开竞聘的价值在于实行民主,让群众参与进来,使有才能的员工脱颖而出,但是否能体现民主,这里就大有文章可做了。有的单位公开竞聘干部,其实还是少数人说的算。现在很多单位群众投票都不公开,领导想用你,就说你票数超过了规定标准,如果不想用你,就说你票数不够,这样,群众投票成了领导随意使用的杀手锏。领导认可说成是群众认可,领导不认可说成群众不认可。所以,在机关,有时,民主畸变成一种对付群众舆论的有力武器,屡试不爽。你可能认为,领导总会出于工作考虑任用干部,因为领导不是傻瓜,你会想,如果用那些无能之辈能干好工作吗?干不好工作那不影响领导政绩吗?其道理是不错的,可是,如果你真这样去求真就大错特错了。其实,你心目中的人才和领导心目中的人才相去甚远。什么是人才,领导的标准才是标准,一般员工的标准是不顶用的。对于领导来讲,重用的人全是有用人才,你认为谁不是人才,凭什么?
在机关,有一个真理,那就是领导永远是对的。在机关,凡是得罪领导的绝对没有好下场,这已经成为常识,你有天大的本事,决不能对领导说不。所以,在机关,大家都争先恐后地赞美领导,将美好的语言献给领导听,这很容易使某些领导产生一种错觉,认为自己的水平有了突飞猛进的提高。而员工们却自觉或不自觉地扮演着谄上的角色。当有人不充当这种角色的时候,这些人便成了另类。领导也会觉得这人不正常,和自己不贴心。领导与员工之间多了虚伪,少了真诚,多了应付,少了求真。对此,大家心里像明镜似的,却都无力改变它。一些领导退休后,才发现自己与他的下属有多大的隔阂,心灵相距是多么遥远,有一种人走茶凉之感,失落得很。
在机关,你可以有一千条缺点,那都没什么,但千万别老实。有一句名言是"当老实人,说老实话,办老实事",那是世界上最大的慌言,名言大多是靠不住的,相信名言的人,十有八九是不成熟的。靠住了的东西是人的感悟,你用几十年的时间感悟出来的东西,不说是真理,但也可以说是离真理不远了。如果你在机关是个老实人,那么你这一辈子就不要有太大的指望了。不论你有多大的学问,多大的本事,那都未必顶用。在机关,老实人常常被当成傻瓜的。你老实,那好,凡是苦累的活都由你来干吧。干不好,你就要受到批评或处罚。干好了,那是你应该做的。当提拔干部和分配福利时,老实人靠边站。谁让你是老实人呢。人的性格往往是不容易改变的,如果你是老实人,那么你就应该有受苦受难受辱的准备,能够忍辱负重,干脆打消不切合实际的念头。对于一切的不如意,不能怪别人,全怪自己就得了,这样对平衡心态、保养身体大有好处。
机关人生
一个人一旦进入机关,那么他的人生便与机关联系在一起了。人生总是有奋斗目标的,在机关,有一人明显的特点,那就是几乎人人都在等待着升职,升职在机关是最大的荣耀。事实上,在机关中国人的官本位思想达到了极致。一个机关人的价值是什么呢?大家公认的是职位,你有了职位才说明你是个人才,否则,你就不可能被大家承认,不可能为社会所承认。如果你在机关干了很多年,结果没有弄到一官半职,那么,不仅社会不会承认你,就连你的配偶,你的亲友都会说你不行,说你是窝囊废,笨蛋一个。虽说中国的官职多如牛毛,其含金量很值得怀疑,但是,在机关,人们仍把它当成一个人成败的尺子,此价值标准由来已久,如今已经根深蒂固,即使如今的汹涌澎湃的市场经济大潮也很难撼动它。在机关,升职是大喜,而被撤职则是大悲。一旦进了机关,很多人的终身目标就是升职,此外,别无它求。因此,在机关,便自然出现了大家去挤独木桥的情景。可结果呢,大多以悲剧而告终。其中的道理很简单,在机关,官职是有限的,这就是我们常说的职数限制。在机关,不能让大家都当局长,也不能让大家都当科长,官总得占一定比例,就是说,如果大家都是优秀的,也不能都当官。一般来讲,官总要比兵少,所以大家都想当官的愿望很难实现。一个人一旦进了机关,看上去令人羡慕,殊不知,他的人生十有八九是悲剧。在机关,你一生当不上官,就可能在失落中度过一生,就是你奋斗了一生当上了科长、主任之类的官,或者是再大一点的官,想想看,一生就是为了这点东西,是不是觉得太可怜了。在机关退下来的人,很少有人具有成就感,很多人有一种空虚无聊之感。一生忙忙碌碌或者无所事事,最终竟不知干些什么。大家起初都争着去机关工作,可机关到底是什么呢?很多人的人生应有的亮色莫名其妙地在机关消失殆尽。你说机关是什么?
在机关,决定一个人命运的往往不是能力和品德,而是性格。一个人,如果性格内向又老实又耿直,不论他有天大的本事,那么他注定是个失败者,当然有例外的,但这样的极少。在机关,总是说工作最重要,干好工作是最大的本领,按说,谁干得好,谁有能力提拔重用谁才是。可是,就是不在机关的人,大概也不会相信工作干得好就会被提拔,这在机关已经是见怪不怪了,大家似乎已经习惯了。在机关,领导永远是对的,领导提拔了谁,谁就是人才,领导不提拔谁,那他就不是人才。在机关,领导就是伯乐,伯乐说谁是千里马谁就是千里马,千里马跑得快慢在其次,关键是能否被领导相中。在机关,有了职位就是人才,没有职位就是庸才。一个人长久得不到提拔,不论是什么原因,大家就会认为你不行。大家在乎的是事实,而对游戏规则之类的关键因素,却常常被忽视,或者说有一些人已经对机关不公平的规则认同了。在机关,人的性格十分重要,如果你活泼开朗又善于接近领导,并和领导搞好了关系,那么你要升职是一件很容易的事了。在机关,你会知道关系的重要性,特别是同领导的关系,那将决定你的命运。在机关,当下属的一般来讲不会轻易得罪领导,因为得罪了领导,那么很有可能就会误了你的一生。因此,在机关,作为下属,即使受到了天大的委曲,也不会轻易与领导弄僵,一般采取打掉牙咽下肚子的办法。除非一些破罐子破摔者才不计后果同领导争个是非,其实,要争,十有八九是没有用的。在机关,领导永远是对的。因此,就是在鼓励大家提意见的民主生会上,很少有人提正八经的意见,有些人提些诸如领导不注意休息,领导干工作事必躬亲之类的令人感到很舒服的意见。
一个人在机关工作,光靠个人奋斗往往行不通。机关看似风平浪静,其实它联系到社会各个方面。一个人的成功,常常有不在机关之内而在机关之外。在文学上讲作诗的功夫在诗外。在机关,功夫往往也在机关外。机关看似独立,其实它正处于社会关系网的核心。一个单位要提拔一个干部,决策者说不定会接到上百个电话、条子。我们不能说这些电话条子都管用,也决不能说这些电话条子不管用。一个人因为一个电话或一个条子被提拔,这并不是天方夜谭。所以在机关,门卫老张突然被提拔当了科长,大家不会感到奇怪的,因为,在机关,提拔干部就是要暴冷门,大家异口同声认为应提拔的,常常提拔不了,大家想不到的人,人家会突然杀出,令你刮目相看。所以,在机关,如果你除了自己有两双手之外,没有其它可以依靠的,那么就得现实一点,如果你愤愤不平,人家会认为你这个人有毛病,说你想官想疯了,当不上官就受不了。所以,面对不平,你最为聪明的办法是装糊涂,千万别装明白。你要知道,机关是凶险之地,言多必失。如果你不想在机关干了,你可以在大庭广众之下畅所欲言,一吐心中块垒。但是,如果你还想在机关混,那么最为明智的作法是闭嘴。至于有的机关把职位明码实价地出售,实行市场化,我看这个官就显得肮脏不堪了。要当这样的官,有两条就行,第一条,就是不知廉耻,一切尊严、良知、人格都不要。第二,要有钱,大概少了不行,因为现在官这东西处于卖方市场,人家卖官的不愁官卖不出去,所以,其中的规则应该是谁给钱多就卖给谁。如果你认为自己的人格很重要,钱又不多,那么人家买官你就不必眼红,你想举报领导以权谋私,一般成功率是很低的,这是公开的秘密,必须三思而后行。比尔`盖茨有一句名言:"你要知道这个世界是不公平的,你要坦然面对它。"因此,你要承认你命运就该如此。这样,你就不至于心理失衡。那么就可安心地当一个小卒了。
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