港岛风云1977 第265节
这话说得不张扬，但分量十足。
邵大亨听完，嘴角微微往上一扬，那个弧度不算大，但已经是他表达满意的方式了。
他没有再多问什么细节，也没有叮嘱什么注意事项。方怡骅做事，他向来放心。话说到了，剩下的就是看结果。
“那就按你的意思办。”邵大亨端起茶杯，慢慢吹了吹浮沫。
方怡骅站起身，刚要转身离开，忽然又停了一下，像是想起什么：“对了，那天晚上的广告时段已经全部售出，价格比平时上浮了百分之三十。
有几家之前摇摆不定的客户，听说我们要跟亚视打对台，反而主动加码了。”
邵大亨听了，眼里闪过一丝不易察觉的笑意。
这就是香江的商场，不怕打仗，就怕没人看你打仗。
两大电视台正面硬碰硬，对广告商来说反而是一场盛宴。
谁输谁赢且不论，光是被炒起来的话题度，就已经值回票价了。
方怡骅退出办公室，轻轻带上了门。
第232章 与中电第一次交锋
弘利大厦。
办公室里，黄家豪正在处理工作，面前摊着几份文件，手边搁着一杯已经凉了的茶。
张奋豪坐在他办公桌对面，手里拿着文件，有厚厚一沓。
“老板，这段时间的进展我跟您过一遍。”张奋豪说着，从包里抽出第一份文件，双手递了过来。
黄家豪接过去，没有急着翻开，而是靠在椅背上，示意他说。
张奋豪清了清嗓子，语气里带着明显的兴奋劲儿。
“好又多公司已经正式注册成立了，所有的手续都办妥了，工商、税务、消防，该过的审都过了。”
他一边说一边用手指点着桌上的材料，“最要紧的是，我们跟华闰公司签了合作协议。
不光是米面粮油这些基础品类，生鲜食材这一块也谈下来了。
华闰的供应链条比较成熟，品质管控有保障，价格方面也给了我们不小的优惠空间。”
黄家豪翻了一下手里的文件，目光在合作协议的几个关键条款上停留了片刻，微微点头。
张奋豪见老板没有提出异议，便继续往下汇报，语速比刚才快了一些。
“铺面方面，我们已经租下了三处，每处都是一千尺左右的规模。位置分别选在深水��、九龙塘和红��。”
他抽出另一份文件，翻到附有地图的那一页，推到黄家豪面前，“这三个地方我们做过详细的人流测算和周边竞品分析。
深水��那边人口密集，消费层级偏务实，适合做日常补给型的门店。九龙塘的客群消费力更强，对品质和环境的敏感度更高。
红��那处位置最好，面积也稍大一些，我们打算把总店设在那里，后面还要建配套的仓库。”
“店铺目前都在装修阶段。”张奋豪补充道，“工期大概还有一个半月到一个月，最迟在入秋之前可以全部投入使用。”
黄家豪把地图那页文件端详了一会儿，用手指在红��的位置上点了一下，然后抬起头来，脸上的表情依然是那副不紧不慢的样子，但开口的时候，语气比刚才沉了几分，显然是开始认真部署了。
“有几件事，你现在就要开始抓。”
张奋豪立刻把笔记本翻到新的一页，笔尖对准了纸面。
“第一，装修风格。”黄家豪竖起一根手指，“三家店，无论是深水��的社区店还是红��的总店，门头、招牌、货架、灯光、收银台的位置，甚至员工工服的样式，全部要统一。
顾客不管是走进哪一家比邻，感觉都像是走进了同一个地方。
不要出现深水��一个样、红��另一个样的局面。标准要定出来，然后严格执行。”
张奋豪飞快地记着，笔下行云流水，不时点一下头表示理解。
“第二，供应链。目前跟华闰合作，是一个很好的起点，华闰的底子厚、品控稳，前期靠他们撑住基本盘没问题。但不能只有华闰一家。”
他说这话的时候，语气虽然平和，但张奋豪听得出里面的份量。
“单一供应商意味着单一命脉。华闰万一某个品类断货，我们的货架上就空了。华闰的价格如果调整，我们连个议价的底气都没有。”
黄家豪看着张奋豪的眼睛，“所以要主动去拓展其他的供应渠道，本地的农批市场、优质的生鲜基地、甚至直接跟农户对接，都要跑起来。多条腿走路，才能走得稳。”
张奋豪在笔记本上郑重地写下“供应链多家布局”几个字，又画了个圈。
“第三，服务水平。”
黄家豪这时语速慢了下来，显然在这个问题上思考得最多。
“我们的铺面开在深水��、九龙塘、红��，旁边肯定有其他杂货铺、士多店，甚至过不了多久，可能会有跟风的模仿者。
卖的东西大家都差不多，米面粮油、瓜果蔬菜，价格拉不开大差距。那么顾客凭什么走进好又多，而不是隔壁那家？”
他顿了顿，自己给出了答案。
“凭的是进来之后，觉得舒服。店员能不能笑着打招呼？东西找不到的时候有没有人主动帮忙带路？
排队结账的时候是不是够快？买了水果发现不新鲜能不能痛痛快快地退？
这些看起来都是小事，但顾客体验上的每一件小事，加在一起就是大事。”
张奋豪抬起头，认真地看着黄家豪。他知道老板不是在说场面话，而是在讲一个很实际的问题。
“要制定一套服务规范出来。”黄家豪的语气变得具体起来，“进门有欢迎语，结账有笑容，出门有送客。
顾客手里东西多的，店员要主动递个袋子。遇到退换货的，不要先问原因，先解决问题。
这些规矩制定下来、培训到位、日常监督执行。做不到的店员，该谈话的谈话，该换岗的换岗。”
他说完这三条，端起那杯凉茶喝了一口，像是在润喉咙，又像是在给张奋豪留出消化的时间。
张奋豪低着头，把刚才记的三条又默读了一遍：风格统一、供应链多元化、服务提升。
三条写下来没几个字，但他知道，每一条背后都是一整套要落地的工作量。
“老板，这三条我回去之后就逐项拆解成具体的执行方案。”张奋豪合上笔记本，抬起头来。
“装修规范这一块，我会找设计师出一套标准化的作业手册，包括门头字体、配色方案、货架尺寸，全部定下来。
供应链那边，我下周亲自跑一趟几个农批市场，把潜在的供应商过一遍，先建立联系再慢慢谈合作。
服务培训这块，我会先拟一份员工手册的初稿，回头拿给您看。”
黄家豪听了，脸上露出一丝满意的神色。不是那种夸张的赞赏，而是一种“你懂我的意思”的默契。
“还有一点。”他想起了什么，又补了一句，“红��总店的仓库，在保证安全的前提下，尽量提高利用率。
仓库不只是放东西的地方，它是整个门店运营的中枢。货怎么进、怎么存、怎么补，要有一套流程。
不要等到开店之后才发现仓库设计不合理，那时候再改就麻烦了。”
张奋豪把这条也记了下来，然后合上本子，往椅背上一靠，长长地呼了一口气，像是把这段时间压在心头的一件大事终于交了出去。
办公室里安静了几秒，窗外的阳光比刚才更斜了一些，把两个人的影子拉得长长的。
黄家豪站起身来，走到窗前往下看了看。弘利大厦脚下，是车流不息的街道和密密麻麻的行人。
这座城市每天都在运转，每个人都在为自己的生计奔波。
好又多的三家店，很快就会成为这座城市毛细血管里的一部分。
他转过身，看了张奋豪一眼。
“辛苦你了。这几个月，事情办得不错。”
张奋豪连忙站起来，摆了摆手，笑道：“老板您这话说得，事情才刚起步呢。
等三家店都开起来了，生意做起来了，那才算真正对得起您的信任。”
黄家豪没再接话，只是伸手在张奋豪的肩膀上拍了拍，力度不大，但透着一种叫人踏实的分量。
张奋豪收拾好桌上那些文件，把它们整整齐齐地放进公文包，拉好拉链，起身告辞。
他走到门口的时候又回过头来，像是想说什么，但最终只是冲黄家豪点了点头，便推门出去了。
…
…
…
经营一间电力公司，说起来风光，做起来才知处处是坎。
1978年，港灯终于拿到批文，可以在南丫岛建发电厂了。
按蓝图，第一期1982年先上三台250兆瓦机组，第二期1991年再添三台350兆瓦燃气轮机组，前前后后砸进去的资金，要超过一百亿港元。
香江这弹丸之地，做电力生意的也就两家。
港灯管港岛、南丫岛，中华电力则包揽九龙、大屿山和新界，两家各据一方，边界分明，谁也不越界。
这局面能维持这么多年，说到底还是利益两个字压着。
可若论真本事，港灯已经比中电慢了一拍。中电那边的后劲，明显更足。
早在上世纪六十年代，中电就跟埃克森、美孚这些国际石油巨头搭上了线，燃料供应一直稳稳当当。
到了1979年，更是率先跟内地联网，起初是香江向内地输电不假，但线路是双向的，反过来内地也能给香江供电。
这一切的根源，还得追溯到第一次石油危机。那场震荡留下的阴影太深，谁都不敢再赌单一来源的安全。
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