重生16，从越南开始财富自由 第97节

　　陈嘉树忽然觉得，两年前那个说话结巴，签完合同手会发抖的新人。

　　跟此刻坐在工位上写培训计划的项目经理，其实就是同一个人。

　　但是中间隔了很多东西。

　　不光是时间。

第108章 四个新人的改变

　　经过神浪工业园实地培训之后，四个新员工的状态已经大不一样了。

　　变化最大的是赵明。

　　这个人以前培训的时候手机不离手，现在陈嘉树在上面讲，他在下面记笔记。

　　第二次课间的时候，他拿着手册翻到“厂房会说话”那一章，问陈嘉树。

　　“陈哥，这个方法真的准吗？我上次在台资厂见到一个厂房，地坪也是花的，但是后来检测说没有问题。”

　　陈嘉树看了他一眼，认真的说：“不是百分之百准确的。但是可以帮你过滤掉大部分有问题的房源。”

　　“手册里面也写了。用这些方法可以很快筛掉八成的劣质房源，剩下的两成，再请黎文龙做技术评估。”

　　赵明点点头，就把这句话抄在了笔记本上。

　　孙扬也在变，但是他的变化跟赵明的不一样。

　　赵明是“原来这行水这么深”的那种震撼。

　　孙扬好像被什么东西触动了一下，但是又说不出来。

　　他开始主动找陈嘉树说话，但是每次都是问业务上的问题。

　　比如“怎么判断客户是真有意向还是随便看看”。

　　再比如“园区招商办的人要是态度不好怎么办”。

　　这些问题一个比一个具体，显然不是随便想出来的。

　　陈嘉树回答的时候，孙扬听得很认真，偶尔还会在手机上敲几个字。

　　陈嘉树瞥了一眼，发现他在记备忘录。

　　这小子，把培训内容当成了私人辅导课。

　　两个越南本地的新人，小黎和小陈的变化倒没那么戏剧化。

　　他们本来就认真，现在更认真了。

　　小黎有一次问陈嘉树：“陈哥，你上次说跟保安套近乎要用越南话聊他孙子，那我是不是也要学会聊这些？”

　　陈嘉树笑了，说：“你是越南人，你比我更懂怎么跟越南保安聊天。但手册里写的那些信息，需要你自己去积累。”

　　小黎点了点头，把那句话记在本子上。

　　陈嘉树看着她认真的样子，忽然想起自己两年前刚进牧嘉的时候，也是这么跟着林牧一点一点学的。

　　那时候没有手册，没有培训，全靠自己看、自己问、自己试。

　　现在他把走过的弯路写成手册，把摔过的跟头画成流程图。

　　这些新人照着学，至少能比他当年少走一半的弯路。

　　想到这里，他忽然觉得，牧哥让他带新人，可能不只是让他学会“教”。

　　也是让他回头看看自己走过的路。

　　看清楚了来路，才知道下一步该往哪儿走。

　　阿强上任副总经理之后做的第一件事，林牧只看了十分钟就说了四个字：“早该这样。”

　　那是一份统一的周报模板。

　　以前茶叶、电商、厂房中介三条线各报各的。

　　阿强手下的人用Excel，阮文俊用笔记本手写，黎文龙直接发邮件正文。

　　林牧每次看账至少花半天，翻了这个忘了那个，查到后面还得回头对前面的数字。

　　阿强花了一周时间把三条线的报表格式统一起来。

　　一张A4纸，上半部分是上周数据，下半部分是本周计划和待解决问题。

　　“就一张表？”

　　阮文俊拿到模板之后还有点半信半疑。

　　“就一张表。”

　　阿强将样本递给他，说：“你上个星期做的业务，在这张表上填写最多也就十分钟。”

　　阮文俊低下头看了一会儿之后，对阿强说了一句出乎意料的话：“这个比我自己记账都清楚。以前我在笔记本上写的，现在翻出来就找不着。”

　　第二件事情就没有那么顺利了。

　　阿强在管理会议上把制定绩效考核标准的事情放到桌上之后，会议室里的气氛就变得很微妙了。

　　“我不反对考核，但是不要让我填很多表格。”阮文俊第一个发言道：“我一个星期要带看三个客户，每一个客户都要填写带看记录表，客户需求调研表，跟技术评估表。”“再加上周报的话，只填表格就要花费半天的时间。”

　　“你们做这些表是为了工作上的需要，并不是为了考核。”阿强说：“考核我的话，就只需要你填写一份表格。”

　　“什么表？”阮文俊提出问题。

　　阿强把电脑屏幕转向他。

　　这是一份非常简洁的月度目标完成情况表，只包含三个项目：签约数量，客户满意程度，以及异常情况的数量。

　　每一项后面都有一个空的数字栏，最下面还有一个签字的地方。

　　“就这个？”阮文俊松了一口气。

　　“就这个。月度目标由你自己来制定，我负责审核。月底填写实际完成情况，并且自己打分，我再审核。”阿强说。

　　“那么客户满意的情况如何呢？”阮文俊接着问道。

　　“客户满意度由行政部自行采集，与你无关。”阿强说道。

　　“打分？”张明哲皱起眉头说：“让我们自己给自己打分？”

　　“是的。你最清楚自己这个月做了多少事。分数只能作为参考，考核的标准是连续三个月的趋势。”

　　阿强翻到了下一页。

　　“如果你连续三个月签约量下降，即使你打满分我也要找你谈话。”

　　阮文俊靠在椅子上想了一会，然后点了点头说：“好的，没有问题。”

　　“新员工的情况如何？”黎文龙说道。

　　虽然他在公司的时间不长，但是已经由【新人】变成了【老员工】，手下也开始带人了。

　　“新员工采用的是过程考核的方式。”阿强翻到方案的下一页说：“第一年不考核业绩，只考核完成率。三个指标全部达到标准之后，一年后就自动转为老员工考核模式。”

　　黎文龙听完之后，难得的笑了一下。

　　“我在大公司工作了五年，考核方案修改了十几次。没有任何一个版本能够使所有人都满意。”他说：“你的方案很简明，但是逻辑是正确的。”

　　阿强将方案发给各位之后，就要宣布散会了。

　　阮文俊又说道：“强哥，我还有一句话想问你。”

　　“你说。”

　　“这套考核制度中有没有你本人呢？”

　　阿强看着他，没有丝毫犹豫的说：“当然。我的考核标准和你们的不一样。你们的考核标准是签约数量以及客户满意程度，而我的考核标准则是公司整体运营效率。”

　　“三个月之后如果没有提高运营效率的话，我自己给自己扣分。”

第109章 写在扉页的那句话

　　阿强说完那番话之后，会议室里瞬间安静了下来。

　　过了一会，阮文俊拿起桌上的笔，在月度目标达成率表的签字处签上自己的名字。

　　“好的，我签了。一个月之后看结果。”

　　张明哲也签了字。

　　但是在这几个人当中，黎文龙没有签过字。

　　他不属于业务线，阿强给他的考核方案是另外一套。

　　陈嘉树坐在一边看。

　　他想的并不是这件事。

　　三个月前牧哥在北宁的酒店房间中说：“公司要往上走，在人事方面就要下决心。养一个不能合作的团队，比留下一个技术水平差的人要危险十倍。”

　　那时候他认为牧哥说的应该是黎文龙和阮文俊。

　　现在才知道牧哥说的不只是一个人，而是一个团队。

　　一个团队如果不敢去面对考核的话，那么它就不配叫团队。