重生科技狂人 第727节
“英国的媒体无孔不入,根本防不胜防。”布莱恩?米尔斯小声辩解了一句。
“就是,就是。”查尔斯.卡多根非常难得地没有拆布莱恩?米尔斯这个老对手的台,十分赞同地连连点头。
当切尔西的工作人员配合着王室随从隔开记者。查尔斯和戴安娜也做好应付记者的准备后,令人意外的一幕发生了。
好几名记者抢着向唐焕提问,“唐,方圆电脑公司刚刚发布的三代方圆个人电脑,已经被专业计算机杂志频频爆出会在某些应用环境中发生故障,并得到大量用户的证实。而据我们所知,已经有一批三代方圆个人电脑进入英国市场了。请问,你打算如何解决目前产品存在的设计缺陷问题?”
“唐,有你抢头条新闻太好了。”感觉一身轻松的查尔斯,低声打趣了一句后。潇潇洒洒地转身进入了宴会厅,而记者们竟然也没有理会他和尾随其后的戴安娜。
见英国的媒体如此关心三代方圆个人电脑,唐焕不禁有些意外,但转念一想便释然了。盖因英国个人电脑行业里两个最具影响力的本土品牌——艾康电脑和BBC Mir,已经彻底沦为边缘角色,方圆个人电脑一代和二代则成了主流。
“我想首先向大家澄清一个概念,用户在使用最新一代个人电脑——三代方圆个人电脑时所遇到的故障,并非源于产品设计缺陷,而是制造过程中某个环节的不合格所导致的质量问题。方圆电脑公司的零部件供应商遍布全球,发生如此的疏忽。虽然情有可原,但我们不会纵容,一定严查到底,避免重蹈覆辙。”
唐焕满脸严肃地解释着。他必须强调这是生产质量问题而非产品设计缺陷,盖因事实本来如此。
而且两者在本质上有着根本的不同,混淆概念的话,不但打击研发团队的士气,也势必严重影响之后的市场营销,没准就步了苹果公司App III和丽萨电脑两大悲剧货的后尘。
另外。老对手IBM正在一旁看笑话呢,“让你们在技术上步子迈得那么大,这回扯到蛋了吧。”
说到这里,唐焕做了一个果断而有力的手势,“至于如何处理这个质量问题,非常简单,方圆电脑公司是一家成熟企业,有着极其完善的服务机制,自然会及时地回收有质量瑕疵的产品,帮助用户解决这个意外的麻烦。”
“唐,据美国的行业观察家分析,此番出现问题的三代方圆个人电脑,数量可能涉及到几万台,如果全部回收的话,金额将会高达上亿美元。”一名记者咄咄逼人的追问道,“你们确定自己会如此不计成本么?”
“我们是一家负责任的世界级企业,用户在我们心里永远占据着第一位,不管多少亿美元,该回收就回收。”唐焕目光锐利地环视着在场的记者,语调铿锵地作出表态。
“唐,我注意到,你特别在意这是生产质量问题而非设计缺陷问题,这是不是出于市场营销因素的考虑?”一个记者拿着一张卡片晃了晃,对照着读道:“当三代方圆个人电脑运行在VGS 2.0视频标准的最高分辩率640×480的时候,就会出现此类问题,这是不是表明VGS 2.0视频标准的技术不成熟,以及方圆电脑公司想要在个人电脑上拓展娱乐应用的策略,操之过急或者干脆不切实际?”
“那些运行在极限状态下的三代方圆个人电脑当中,你们只是把目光投在出现问题的产品上,同时忽略掉保持正常的产品,未免立场出现偏颇。”
耐着性子的唐焕摇了摇头,“殊不知,恰恰是这一点表明了,问题属于生产质量而非设计缺陷。另外,我们非常看好个人电脑可以提供包括办公、娱乐在内的更多功能,而且在推出每一项新技术的时候,始终保持着反复验证的严谨工作程序。所以请大家务必相信,这只是一个意外的质量问题。”
……
戴安娜虽然已经是一个孩子的母亲了,但今年不过22岁,仍然保持着某些天真浪漫的性子。
因此她忍不住好奇地观察着宴会厅外面的动静,然后对身旁的丈夫说道:“唐的口才真够好的,面对记者的时候,可谓是高谈阔论,滔滔不绝。”
查尔斯脑袋里正盘算着唐焕答应给自己的慈善基金会捐赠的那笔钱,于是漫不经心地点了点头,“他本来就是一个有趣的天才,甚至有时候看起来还有些疯狂。”(未完待续。)
第0503章 任天堂抢先发售FC
……
当唐焕应付完了这帮好像打了鸡血的记者后,一边往宴会厅里走,一边心里犯嘀咕,“看来,这次三代方圆个人电脑质量门的善后,最麻烦的地方还是公关。”
“唐,你特意留在伦敦招待我们,不会耽误赶回美国救火的时间吧?”查尔斯面带关切地询问。
“没有那个必要。做为上市企业,方圆电脑公司的管理非常正规,对于此类问题,有着自己的做事流程。”
唐焕不以为意地摆了摆手,随手从侍应那里拿来一杯啤酒,豪迈地仰脖一饮而尽,接着笑道:“刚才和记者说了那么多的话,还真有点口渴呢。”
掌声过后,切尔西子爵查尔斯.卡多根见缝插针地说了一个趣闻,“最近饮料行业的大都会有意收购健力士,没想到竟然被一帮哈佛大学商学院的在校生搅黄了。好像做为一种回报,健力士把旗下的吉尼斯顶级有限公司卖给了对方的控股公司,引得很多人笑话健力士的实力怎么如此外强中干了。结果健力士非常严肃地辩解,吉尼斯世界纪录不会改名,而且能得到更专业的运作,双方纯粹属于战略合作。和一帮小屁孩谈战略合作,真够让人意外的!”
唐焕玩味地笑着,心里则有些无语。庄梦桦这个丫头还真是初生牛犊不怕虎,其实自己的本意只要取得亚洲区的运营授权就行了,她倒真的狮子大开口地囫囵吞下了对方,只能说现在垃圾债券遍地的资本市场未免有些疯狂了,杠杆收购之类以小博大的概念都能被巧妙地拿来狐假虎威。
“唐,希望方圆个人电脑能够尽快解决目前的质量问题,毕竟你的产品在英国的教育、商用领域,占据着不小的份额。”最后查尔斯严肃地建议了一句。
“殿下放心,这个问题只存在最新一代的方圆个人电脑产品中,对英国现有用户的影响微乎其微。”唐焕点头答应。
……
在英国这里应酬完了后,唐焕特意去意大利米兰看望了一下女船王。
一直盼着有个女儿的克里斯蒂娜。终于如愿以偿地又有喜了,孜孜以求的造人计划再次开花结果。
唐焕不无担心地说道:“AC米兰回到甲级联赛后,更加牵扯精力了,你需要找一个腹黑的狠角色当俱乐部总经理。应付意大利这边复杂的本土情况,以分担工作压力。”
“反正AC米兰也不值多少钱,随便了。”注意力已经明显转移到肚子上的克里斯蒂娜,懒洋洋地回答。
“什么叫也不值多少钱!”唐焕顿时无语了,心说你这个败家的毛病最好不要传给下一代。
这时候。三代方圆个人电脑的问题所在,已经被确定了下来,质量瑕疵出现在两个地方——显示器和显卡的电路板元器件都发生了某种程度的不达标。
可以说,技术上的善后要比想象中容易多了,但唐焕却皱起了眉头,盖因即将发布的二代小霸王游戏机,其视频模块也用了相同来源的元器件。
见此情景的唐焕,不免有些恼火了,坐上硅谷一号,直奔宝岛兴师问罪。
……
日本京都。任天堂总部,社长山内博正在召开紧急会议。
他的女婿,任天堂美国公司的负责人荒川实,刚刚传来消息,任天堂与雅达利关于代理北美市场的合作谈判最终无果而终。
对方已经彻底对北美家用电视游戏机市场失去信心,放弃引进任天堂最新研发的家用电视游戏机Fiy Cpur,甚至还打算效仿EA和美泰,把自家的雅达利2600正式卖到日本来。
对于这个结果,山内博非常失望,但也没有太过超出预料。毕竟北美家用电视游戏机市场的萧条有目共睹。
“想不到业界的信心崩坏到了如此程度。”山内博不以为然地摇了摇头。