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创业系神豪:我要供养百万员工! 第290节

  经过宋士芳提醒,苏扬突然发现自己的确有些想当然了。

  不过他也没在意,他就是随便提提!

  自家人知道自家事,他从来都不会自诩什么天才!

  一般来说,他还是非常鼓励手下高管充分发挥主观能动性的。

  耿华艳笑着说道:“老板,我觉得这个评级还是可以保留执行的!”

  苏扬好奇道:“怎么说?”

  其他人也看向耿华艳。

  耿华艳缓缓说道:“我们可以把这个评级拉长到半年时间,比如半年才评定一次……我们要神神秘秘的,只能不经意间向客户透露这个高端客户的评级非常严格,说这个比较关乎家庭氛围和家庭成员素质,但只要雇主雇用我们员工超过半年,我们就把他们通通升级成高端客户……他们会不会很开心?”

  苏扬愣了一下!

  这个,玩得稍微有点花呀!

  宋士芳抿着嘴笑道:“这算是在pua雇主吗?”

  “这也算是拉高档次的一种方式!”涂自强笑道:“其实高端服务都有点pua客户,要让客户觉得这钱花得值,这也算提供了情绪价值!”

  “对长期服务的雇主,我们的确是可以让一些利的,其实是不是高端客户都无所谓!”樊建龙点点头,“而且能长期聘请我们公司员工做家政服务的家庭,应该都算优质客户,只要问题不会太大。”

  “……”

  大家越聊越有兴致,等回过神来,就已经是中午了。

  苏扬直接请几位去吃了一顿饭!

  这次讨论也是极有成效的,大致决定了美家家政的发展方向。

  总体来说,苏扬还是非常满意的。

  至少几位高管的能力在线,好歹也是他精挑细选的!

  而且经过一阵讨论,苏扬也越发认为,家政服务这行也算大有可为。

  国内并没有形成什么太大型的巨头公司。

  也与他的其他公司资源适配,完全可以相互促进发展!

  吃饭之后,苏扬让他们去拟定职位招聘名单!

  如果有合适的低、中层管理岗位。

  他会优先考虑从其他公司挑选能力出众,却没有得到晋升的老员工。

  给有能力的员工升职加薪,为老员工打开上升渠道也是比较重要的。

  实在没有合适的,那就从社会上再招聘。

  反正业务还没有展开,他们可以慢慢来。

  回到办公室,苏扬这才打开系统提示,刚才他都没空去管!

  【叮~你拥有了一家家政服务公司,你的拥有了第一位员工,你获得成就奖励:1力量点;你名下的家政服务公司可获得永久buff。】

  【1.服务效果提升,2.家政服务厨艺提升,3.家政服务清洁能力提升,4.家政服务照料能力提升,4.家政服务功课辅导提升,5.沟通能力提升,6.亲合力提升……】

  几乎不用犹豫,苏扬就将234选项全部排除。

  这类技能效果提升,其实用处不是特别大。

  他只要招聘那种能力比较强的员工就好了!

  最后,苏扬将目光放到服务效果提升、沟通能力提升,以及亲合力提升上!

  【服务效果提升:当你的员工提供优质服务时,更容易获得顾客好感。】

  【沟通能力提升:增强员工与雇主的沟通交流能力。】

  【亲和能力提升:使员工更有亲和力,更容易获得雇主和雇主家庭成员的好感。】

  “服务效果提升”这个特殊buff,苏扬也不是第一看到了。

  上次是出现在九香餐饮员工数量突破一千时,被他挑选为九香餐饮的第三个特殊buff。

  不过这次,它也成了苏扬的优先选项之一!

  家政服务行业是相当特殊的。

  雇主认为你不错,那你就是不错,哪怕你还有一些做得不够到位的地方!

  你做得再好,雇主觉得你不行,那你就是不行!

  评价就非常主观!

第218章 我没有道德素质!家政从业人员推销员?

  正是因为雇主的评价相当主观,苏扬挑的特殊buff也偏向主观。

  犹豫了一下,苏扬直接选择亲和力提升!

  使员工更有亲和力,更容易获得雇主和雇主家庭成员的好感。

  获得雇主和雇主家庭成员的好感十分重要!

  而且亲和力也非常难提升,有些就是天生的。

  【叮~你名下的美家家政获得永久buff:+15%员工亲和力。】

  【提示:由于家政服务行业的特殊性,你提前解锁特殊道德属性栏……你可以通过企业管理面板,或者侦查技能查看其他人的道德数值评价。】

  【道德值:类似员工对公司的忠诚度,都是用数值标注;道德水平60为及格普通人水平,道德水平数值越高,品行越好,犯罪概率越小。】

  【注:道德值标准,大致是根据本地文化道德要求评定的,也可能会因为被评定者行为而产生波动。】

  ……

  终于等到了!

  苏扬看了一眼自己的属性面板。

  他的属性面板中,竟然也出现了道德值。

  道德:66。

  才66?

  呃……有些出乎他的意料。

  他感觉自己人不错,道德水平应该挺高的。

  不说90,起码也要有80吧!

  结果只有66!

  难道他还有什么需要改进的?

  好像是听到了他的疑惑,他的道德水平值后面很快出现了一个括号,并标注了一行小字。

  道德:66(其他方面表示比较突出,男女私生活方面比较混乱,有违时下道德要求!)

  看到解释,苏扬愣了一下,随即他就明白了过来!

  这道德评价,并不是专门为他定制的!

  更像是按照公序良俗来的制定的。

  如果按照公序良俗来评价,他在私生活方面的确有污点!

  “算了,好像也没必要改了!”苏扬忍不住笑了,“我还是做一个没有道德素质的人吧!”

  坐在椅子上,苏扬又仔细考虑了一下剩余的特殊buff选项。

  主要还是根据如何获得雇主的好感来!

  不过很快他的思绪又飘飞了。

  他想起今天上午跟涂志强等人说的,关于给“优质客户”提供的各种差异化服务。

  然后他就突然意识到,当家政服务人员获得雇主家好感与信任之后,好像也是可以为他的其他公司带来收益的。

  有些家政服务人员当住家保姆、可能一当就是好几年!

  其他家政服务高端一点的,其实还包括管家!

  如果这类家政服务人员获得了雇主家好感,是不是也可以帮苏扬的其他公司推销一下产品?

  比如雇主家想要聚餐,保姆是不是可以提一句九香火锅店味道不错?

  如果雇主家有人想健身,或者有人肥胖,是不是可以推荐一下星火健身?

  如果雇主家想要给孩子买零食,保姆是不是可以说一声,亲戚家是在九香食品工作的,给孩子买零食都买自己厂子生产的,说是吃得放心?

  如果雇主家想吃营养餐,或者对饮食健康比较关注,是不是可以推荐一下九香健康餐饮的营养餐,或者丰园食材以后可能会涉足的无公害蔬菜?

  不只这些,以后苏扬如果涉足其他行业。

  这帮家政服务人员,好像都可以充当类似“推销员”的角色!

  如果他做母婴用品,是不是可以让月嫂推销?

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