罗律师直播普法，你当段子手？ 第199节

“按一选择人工客服通道！”

罗凯皱了皱眉头，继续操作着。

很快，他的电话被转到一个人工的客服。

“这位先生欢迎您致电xx外卖平台，请问有什么能够帮助您的吗？”

嗯！

相当模块化的客套话。

罗凯没有过多的客气，直接就说了：“我想问一下你们公司如果有外卖骑手，在送餐的时候猝死，你们公司是如何赔偿的？”

接到电话的客服：？？？！

嘶！

骑手猝死？

追上门来要赔偿？

这该怎么操作？

这该怎么回答？

回答错了之后就凉了呀。

我只是个小小的客服！

平时都是处理用餐客户投诉以及各种问候的外卖平台客服……

这分钟瞬间脑子死机，她之前受购到的培训并不包括回答法律内容啊。

外卖骑手在送餐工作时间出事，平台该如何赔偿？

这是很大的事情，轮不到他小小的一个客服来回答。

“这位先生我无法为您回答这样专业的问题，这已经超越了我的处理权限，我将为您接到我公司的法务，由专业的人员来回答您，请稍等！”

过了将近一分钟左右吧，总算是转接成功。

原本那一个客服女子的声音被另外一个男子的声音替换。

这是外卖平台的周末值班的法务吗？

“我是工号xxx的法务负责人，这位先生请陈述一下您遇到的事情，我公司如果在可以的情况下，将竭诚为您协商解决相关法律事务！”

接电话的这个人。

虽然说话的语句当中带着敬词，但是那语气可一点都没有尊敬的意思。

相当的傲慢。

在这个法务看来。

大周六的打电话过来问外卖骑手猝死之后他们这个外卖平台要赔多少钱？

你特麽是来找茬的是不是？

这特麽是来劈我的瓜是不是？

这家的就是仇人上门啊。

来者不善。

我丫的为什么要给伱好语气？

你谁呀你？

打扰老子度假！

再加上是周六，原本应该休息的！

但是现如今刚在外面的度假村happy，就接到这通电话！

立马进入工作状态。

那语气要是善得了，那才叫做奇了怪呢。

“我要和你们的法务负责人谈！”罗凯皱了皱眉头。

“我就是现在外卖平台的法务负责人！您请说！有什么事情我都可以负责的！你完全不用担心我的权限不够！”

对方在您请说三个字的时候发音很重，似乎在咬着牙。

罗凯深呼吸一口气。

看了一眼直播间的观众们纷纷发的弹幕：

“罗律师干他丫的！”

“这么嚣张的吗！？有死者苦主，家属找上门来要赔偿，就这态度？”

“就特麽离谱了好吗？这什么垃圾公司？”

“什么狗玩意儿，穿上一衣服就以为自己是人了，什么玩意儿？！”

“我xx他**的！”

在直播间的网友们也被这个法务一副吊儿郎当敷衍的语气给激怒了。

极致的嘴臭！

极致的享受！

罗凯忍耐一下，要骂人的冲动。

把事情用最简单的话语陈述明白：“有一个骑手xx，在几日前的送餐路程当中猝死，按道理来说，这是为你们外卖平台公司工作，你平台应该负起相应的赔偿责任！

受害者家属在去外卖平台在城市设置的站点，理论要求把死者上个月的工资提现的时候，却被告知因为超时的原因，最后一个月的工资被扣没了！

不但如此，贵公司的服务点负责人员甚至回复一分赔偿都没有，请问xx外卖平台公司的法务，你对此有什么正面回复吗？”

罗凯等待着对方的回答。

然而接电话的这一个自称为法务负责人的人却沉默了。

此人拿着手机穿着花衬衣。

看着远处的泳池。

看着远处秀丽的风景。

就为这点破事儿来找我？

就为了这点事儿来打扰我度假。

骑手猝死？

出现意外事故？

这样的事情实在是太多了！

一个月都要处理上百起以上。

所以……

当相同的案件一多之后，人也麻木了！

这个人对人命已经漠视到了极点。

可能在这个人的眼中，人命关天的事，还不如自己度假来的重要一点吧。

“这位朋友，请问您是记者还是其他什么职业吗？或者是这个受害者的家属朋友之类的吗？”

并没有正面回答！

如何赔偿？

没有提！

最后一个月的工资为什么扣没了？

也没有说！

反而是来询问罗凯你丫的是谁。

这个法务回答的语气已经相当的不善了。

罗凯原本皱着的眉头更加的深。

他原本想回答是他是律师接了这个案子。

但是见对方问出这话，那么就是来摸他底的。

“我是此次案件当中受害者家属，算是这个受害者家属的一个远房表哥！”

“我告诉你，我可是学过法的！”罗凯还不忘给直接打个补丁。

生怕说记者律师之类的对方就把电话给挂了。

这语气，这口吻？

估计是哪个学法的小屁孩。

估计大学都没毕业的那种。

一腔热血。