我刚装的新房，你们撬开结婚？ 第596节

　　在轻松购平台运行这段时间以来，买卖双方的满意度都比较高，足以看到平台政策的好处。

　　那些拿别人钱讨好客户的企业，注定要被时代所唾弃。

　　很快，轻松购就以其便宜的商品价格，优秀的购物体验，一举超越多多，成为国内活跃度第二大的电商平台。

　　某宝因为经营多年，所以数据上还是老大哥，但是轻松购平台发展势头很猛，照这个态势发展下去，迟早会成为网购区一哥。

　　张小蛮把轻松购平台经营的这么好，大家都有目共睹，这才知道，原来恶意仅退款还是可以整治的，就是那些摸摸党，在轻松购平台也行不通，后台会根据大数据进行判断，那些人经常七天无理由退货，甚至会变换账号进行退货，这在AI分析下，将无所遁形。

　　所以说，只要网站不以盈利为目的，就能杜绝恶意仅退款和退货的发生，可以整治这个社会现象。

　　但是其他平台都是上市企业，受到资本影响，和张小蛮的企业有本质区别，他们不可能照抄轻松购平台的作业，因此目前也只有轻松购一家能做到尽量公平，其他平台还是老样子，只是在轻松购平台的压力下，他们之前可以讨好买家的行为也有所收敛，知道要保护正常商家的利益了，毕竟他们那边都出现了退店潮，好多经营不下去的中小商家，都跑到了轻松购平台，那边不需要多少开店成本，只要产品好，就有大数据让他们冒头，不用在原来的平台绝望的守店。

　　而这时候，相关部门也看到了轻松购平台的影响力及表率作用，认为它的做法是有利于电商环境的，所以上级就把各大平台的责任人都叫去了首都，开了一个会议。

　　这个会议将决定电商平台的未来。

　　所以张小蛮作为轻松购平台的负责人，带着助理就到了首都，要来会一会那三家同行，争取改变现在的电商规则。

第802章 限制直播带货

　　在首都电商主管部门的会议室内，张小蛮见到了另外几家电商的负责人。

　　这些人都是财经频道里的常客，在镜头前都是侃侃而谈的白领，然而这次见到张小蛮，只是用眼睛一瞥，便不再关心。

　　毕竟他们现在是竞争对手，同行之间都是赤果果的仇恨，因此没人给张小蛮好脸色。

　　这次的会议，是主管电商的部门领导提议的，找来了多家人员，就在商讨如今的电商经营模式。

　　领导让张小蛮他们在座的人发言，这些人，就代表了国内上规模的电商平台。

　　主要的大电商就是淘、京、多、轻松购这四家，其他还有某团、某音、某手，他们都开了自己的电商，目前都有各自的特点。

　　这些电商负责人就说希望能给他们税收优惠，并且降低快递费用等，都是站在自己的立场讲的。

　　多多平台的总经理，就提出说要规范电商的经营环境，不要恶意竞争。

　　他暗指的就是张小蛮的轻松购平台，最近对他们的打击有点大，抢走的都是多多的优质客户。

　　多多经理一说话，其他电商也在附和同意。

　　毕竟他们收直通车的模式，很怕低价引流的同行，轻松购平台一出现，把他们的用户都抢走了。

　　在轻松购平台上线后，这些电商同行都感受到了压力，因此这次的发言，也有抱怨的情绪在内。

　　张小蛮听到感觉很好笑，有本事商业上见真章，在领导这里碎碎念就和怨妇一样。

　　现在轮到他讲话了，张小蛮就请大家看VCR！

　　张小蛮开始播放带来的视频，视频以纪录片的形式呈现。

　　视频里说，网购现在虽然很流行，但是弊端也很多，比如钱都被头部大主播赚去了，中小卖家都在苟延残喘。

　　还有就是退货率、退款率高，有批专业的羊毛党，甚至某个地区、某个学校的人，集体薅商家的羊毛，在某平台不作为的情况下，商家看到某几个地区的订单，心里都发虚，生怕被空手套白狼。

　　另一方面，顾客也有很多怨言，他们在正规平台，还会买到假货，另外还有售价虚高，买来货不对版等情况。

　　所以现在网购存在很多问题，需要商讨解决方案。

　　视频播放完毕，张小蛮就提出了他的改进意见。

　　第一，限制直播带货，不能让钱被大主播赚走。

　　比如花西子翻车的带货主播李老八，如今还在直播，说是每次播出都赚很多钱，提成拿到手软，最关键的是带货一场，厂家都没有主播赚的多，这显然是不合理的，这形成了不好的效应，导致现在全民带货的风潮出现，很多人都不想上班了，一门心思想带货。

　　第二，就是全体电商平台建立网购征信机制，对于那些经常薅羊毛的羊毛党、专门退货的摸摸党，和一些低素质的商家建立个人档案，一旦发现有这种行为，全体电商平台会将其列入黑名单，以后他就再也不能网购和开店，严重的还会被起诉，这样就会违规分子予以震慑，维护电商环境。

　　张小蛮说完这2条，顿时遭到了几乎所有平台的反对。

　　“这怎么行！”

　　“建立征信体系，那会泄露客人隐私，也要牵扯到商业机密！”

　　“直播带货是一种形式，为什么要禁止？没了直播带货，难道还回归到传统的广告模式？”

　　同行们都坚决反对，只有个别公司的人城府比较深，没有说话，在静观其变。

　　领导看到下方的人吵来吵去，就出言提醒，难道这些问题张小蛮说错了吗？

　　这下现场安静下来，问题当然是存在的，他们无比清楚，但是在网站还能赚钱的情况下，谁都不想做改变。

　　改变现状对他们麻烦不说，有可能还会影响业绩，所以这事肯定没企业赞成，因为这是他们企业本质决定的，一切向金钱看齐，就会讨厌任何影响他们赚钱的举措。

　　不过这只是他们的想法，在场的领导才是具备决策力的人。

　　领导一句话就镇住场，他看了看会议室的众人，问大家有解决办法没有？别没有解决办法，还要拒绝别人的提议。

　　这下这群电商的总经理／CEO之流都听出来了，领导是在暗中支持张小蛮。

　　那他们就不用说话了。

　　但领导不是刻意偏袒谁，只是问题存在，他们做为主管部门肯定要干预解决。

　　既然都不说话，那么领导这边也在考虑问题解决办法，接下来就按照张小蛮提出的问题，一条一条分析。

　　首先是直播带货行为，上头已经明确要整顿了，让一个大主播赚取了商品流通环节的60％以上的利润，工厂还有其他环节，才赚了剩下的一小部分，这显然不合理，造成了很多社会问题。

　　那么根据上级的指示精神，将对直播带货进行整顿。

　　第一，限制直播带货的品类，而且对第三方带货进行了限制，百姓，个体户，农民等基层职业，鼓励直播带货。

　　第二，企业，品牌商，可以直播带货，但要限定是内部人力进行带货，不得找第三方主播带货。

　　第三，对百万粉丝以上的大网红严格限制个人带货，和广告类似，想要带货，必须要自己使用过产品一段时间，且不得哗众取宠、虚假宣传，一旦发现违规，永久封杀其带货资格。

　　如果遇到网红带货商品有问题，主播需负同等责任，进行先行赔付，带货不再是一锤子买卖，实行商品和主播强绑定，让主播主动对自己带的货品要进行检查，以后嘎子卖酒这种行为，将成为历史。

　　第四，对于明星，企业跨界，专以带货为主的直播公司，将全面禁止，不允许带货。

　　这四条其实已经是上头研究好的，这次来也是征求各电商平台负责人的意见。

　　“我支持！”

　　张小蛮第一个举手欢迎，这样搞很好，以后不会再有锌巴、李老八等带货主播的存在，潘子和嘎子也会回到他们的本质职业，不能继续卖假酒来坑害消费者。

　　面对这种情况，其他电商负责人表情各异，有喜有忧，像是某宝、某东、某多多都恨死直播带货了，抢走了大部分利润，而且绑架平台，像是李老八那种大主播，他们都快无法制约了，这下限制主播到货，将会有利于他们的经营。

　　而某音、某手为主的新兴电商平台，他们靠的就是直播带货，这下封禁之后，对于他们的电商事业打击是巨大的。

　　这两家就提出了意见，但是反对无效，这个草案很快就会实施，细节可以改，但是限制直播带货的中心思想不能变。

　　这下没人说话了，上头意见已定，他们只能遵从。

　　这下关于带货讨论完了，下面该讨论建立网购信誉机制的问题。

第803章 达到目的

　　“我觉得电商征信机制有很大问题，需要各个企业共享用户数据，这不是暴露每家企业的商业机密吗？还会引起顾客的反感，侵害了隐私权。”

　　“是的，之前轻松购的张总提出这个方案的时候，网上就有很多反对的声音了，现在的人都注重隐私，谁也不想自己的信息被别人掌握。”

　　这确实是，如今在媒体的渲染下，注重隐私的人越来越多了，那么这件事，肯定会引起一些人的反对。

　　领导没有发表意见，先让各个企业的人尽情讨论。

　　说是讨论，其实就是争辩，各个企业为自己争取利益。

　　其实这里面分为三派，正方是张小蛮一个人，他同意建立征信机制。

　　反方是多多平台和另外两家小平台，他们坚决反对张小蛮的意见。

　　第三派是吃瓜派，以某宝、某东为首，他们是份额比较大的企业，也深知这里面水很深，他们第一时间没有明确意见，让另外两方先吵，他们最后站队。

　　张小蛮不惧这些同行，他说道：“只要是规则，就有人不喜欢被规则约束。就算是银行的征信体系，大家也不喜欢被调查底细。但银行征信有必须要实施的理由，要不然社会就乱了，会被一些老赖和骗子钻空子。而我们电商业的征信，没有银行那么严格，可以不用实时数据联网，只需要建立一个专门的服务器，把各自企业发现的不良商家和用户的个人信息放上去，那么就可以规避很多风险。其他电商发现黑名单的人来他们平台开户，就可以提前有准备了，而不用让诸多商家继续遭受损失。也不会让一些不良商家继续换个平台开店继续赚黑心钱。”

　　张小蛮的观点，要建立属于他们电商行业的特殊征信模式，如果这都反对，那么真就是在纵容。

　　“还是不好，目前退货退款只占全部交易非常小的一部分，不能因噎废食，张小蛮，你这样做是在劳民伤财。”

　　多多负责人声音高亢，他依旧是反对张小蛮的主力军。

　　因为两家企业的受众思路高度重合，所以多多平台视张小蛮如眼中钉，凡是张小蛮提出的建议，它都要反对，要不然企业都没法经营了。

　　张小蛮早料到他们会这样说，他拿出一份文件当证据：“伟人说过要实事求是，我们不能空口乱说，我不知道你们多多数据的真实性，但是我这里，有一份商家调研数据，各种品类商品的退货和可以仅退款率比较严重，我调查的这100家网店店主，都提供了实名，不信的话可以调查。”

　　张小蛮是带着证据来的，这些店主都是被仅退款折磨的快疯了，因此愿意配合张小蛮做实名调查。

　　他们这些店主在多个平台都有网店，其中就多多平台的仅退款猖獗。

　　多多负责人鄙夷道：“你这个数据谁知道哪里弄来的，说不定是作假了。”

　　张小蛮冷哼一声：“我愿意对我说过的话负法律责任，你们敢吗？我敢保证，这些就是随机选择的商户数据，你们敢亲自统计自己平台的仅退款数据吗？”

　　“还打赌，好无聊，我们又不是小孩子了，能不能不幼稚？”

　　多多负责人很巧妙的转移话题，他是不敢赌，因为他很清楚平台的仅退款数据，已经没眼看了，但他们肯定不会承认。

　　这边吵了一会，领导出面制止。

　　“大家都是各抒己见，但双方说的都有一定道理，那我们国家做事，一向是喜欢大胆求证，我认为可以小范围的试验一下张小蛮的方案，你们觉得呢？”

　　领导都这么说了，其他人也都明白意思了，那么领导也倾向于建立一个小范围的电商征信数据库。

　　某宝等大企业这时候也表示可以试一试，他们没有当场表态果然收到了效果，现在进退自如。

　　既然大多数电商企业都同意，这个征信机制就要建立了，由主管部门设立专门的服务器进行统计，目前暂定的规矩是各家企业先把之前退货率和退款率最多的一些用户数据上报进行核对，然后这些数据交叉比对，基本上就能锁定喜欢薅羊毛的买家，或者不良的卖家。

　　数据库建立后，暂时不实时统计，而是先一周报一次，以一个月为期限看效果，再决定这个征信机制是否运行下去。