我刚装的新房，你们撬开结婚？ 第589节

　　这些店主原本可以要一些额外的损失，不过他们只要他们产品退款的价格，他们缺的不是这点钱，而是要出这口气。

　　干电商的，食品、服装、日化等品类，基本上都要被一批羊毛党薅过，仅退款让他们生不如死，极度压缩了利润。

　　以至于有得商户一看到退款提醒就生理不适，仅退款已成为网店店主的心中魔障了。

　　现在有张小蛮帮着他们维权，让一个仅退款的惯犯认栽了，他们非常高兴。

　　如果张小蛮持续下去，看谁还敢仅退款，他们做电商的损失还能小点。

　　这次整治了库里安，他的案件因为张小蛮的参与，被全国人民熟知，恶意退款行为也逐渐出现在大众视角。

　　大家还是很烦方案这种恶意退款的行为，真是给国人抹黑。

　　一些做过电商的人，还趁机来地域黑，说某个省份最爱仅退款，现在他们店主看到这几个省市的订单，都是做好了准备，提前录制打包视频，确认没有问题再发出，一旦对方找茬索赔，店家也好有证据进行申诉。

　　这也是被逼的没办法，毕竟现在某个电商平台太恶心，为了抢市场，就暗地里纵容客户仅退款，最终商家承担损失，他们电商坐收渔翁之利。

　　如果这个风气不改，以后仅退款的人肯定还会有很多。

　　张小蛮随即发表声明，恶意退款行为，他会进行跟踪整治，请大家放心，一定要有效果他才会收手。

　　接着他就找到了第三个典型案例代表，一个恶意退货的摸摸党。

第790章 恶心的摸摸族

　　所谓摸摸党，就是指利用购物网站七天无理由退货的规定，把一件商品使用到第七天，然后就选择退货。

　　因为退货运费一般是商家或网站承担，即便不承担，只要买了退货险，就可以用很少的钱就能无压力退货，这样就能白白享受到七天的崭新商品。

　　而等到七天过后，再买一件新品继续使用七天，然后再退货，这样循环往复，就可以一直有新产品用了，时间长了，就相当于免费一直用新品。

　　这个方法十分缺德，但前几年之前可是相当流行，一个人会了，就会教会亲朋好友，甚至去论坛教人，大家一起薅羊毛。

　　那些手机、相机、显卡等电子产品是重灾区，有些人天天拿着最新款的旗舰手机，还有各种新品出来他们都能第一时间享受。

　　还有更“聪明”的人，在七天无理由试用显卡。

　　因为显卡可以挖一种虚拟币，这些人就利用这七天时间，7乘24小时的使用，时间到了就退货。

　　这样多弄几十个手机号，同时就能组起一个别人花几十万才能开起来的网络矿场，用一大批上万元的顶级显卡来谋利。

　　而七天一到，再用另一批身份证号购买第二批显卡，这样可能最多花个运费，一星期就能赚个几千上万，这买卖无本万利，被一些头脑小聪明的人都玩出花了。

　　这就导致正常用户经常买到别人使用过的二手显卡或其他数码产品，还造就了“二手东”的网络名词，造成网店有很高的退货率和差评率，商家、厂家、用户都承受了损失，唯独摸摸党在偷笑数钱。

　　可能有人会说，现在厂家都没那么傻了，很多电子产品激活或者拆封就不给退了。

　　诚然，因为摸摸党一度十分猖獗，诸如京东等网站出台了政策，退货重灾区的多种商品不再享受七天无理由退货服务。

　　但是这不解决实际问题，因为很多厂商为了销量和捆绑用户，都各自出台无理由退货政策，进行各种退款，网上也有笔记本电脑跳过激活程序进行使用的教程，可谓道高一尺魔高一丈，总有人能找到免费试用产品的窍门。

　　不过这种损耗在厂商那边都有预算，所以是一个愿打一个愿挨。

　　像是美国的苹果公司，退货政策就很宽松，他们也愿意承担损失。

　　人家国际五百强家大业大，退货几千上万件都不算啥，总有啥都不懂的用户，最终二手商品都会卖出去。

　　然而一些中小的网店商家就没有那么雄厚的资本了，有很多商品都是自负盈亏，一旦客户退货，厂家也不接收，那就只能自己承担这退货的损失。

　　因此对于仅退款或者恶意、频繁退货的人，网店的中小规模的卖家是深恶痛绝。

　　这次给张小蛮提供信息的人，就是一个数码城的卖家，他平时也有实体生意，也兼职开着网店，他开的网店，就因为太多的摸摸党，导致二手退货回来卖不出去，他还自己事后重新包装，才能出售。

　　但毕竟不是全新的产品了，被行家举报，最后又被工商罚款，他一怒之下就关了网上的店铺。

　　最少他还有实体店，实体很少有摸摸党，虽然日子不好过，但总能混口饭吃。

　　但是毕竟害自己关了一个店，所以店主一气之下就找人调查了一下，最终确定了一个摸摸党惯犯，因为这事不好走法律途径，所以他就举报到张小蛮这里来了。

　　张小蛮就得知了一个叫“陶录”的摸摸党。

　　很让人意外，他居然是一名公务人员。

　　公务员工作体面，收入不菲，思想觉悟过硬，怎么会干这种龌龊的事呢？

　　这时张小蛮开始调查，结果通过快递一查，这个陶录果然快递非常多，基本上一个月能接到十几个快递，而且退货也很多，以数码产品为主。

　　接下来就要靠唐洛了，她用非常规手段，要调查这个陶录的所作所为。

　　这一查，还真的查到了，这位陶录从大学时期，就热衷于当一个摸摸党。

　　一开始摸电子表、平板电脑，到后面就变成了摸笔记本电脑、显卡、旗舰手机、单反相机，东西是越来越贵。

　　而现在他毕业考上了公务员，工作好几年了，在家里的资助下，也买上了车房，也有了个漂亮女朋友，小日子过的很舒坦。

　　这样的生活，按理说是不缺钱的，可他依旧在做一个摸摸党，而且从数码产品去摸，到了一些大牌的衣服，穿几天不剪吊牌，再给寄回去，看他这样子也不像是买不起的人，估计这已经成了他的一个习惯。

　　他这么多年，当然也有失手过的时候，他被网站封了好几个账号，不过他开始借家人或女友的账号和手机来开新号继续当摸摸党，甚至唐洛还查出来，这个陶录利用工作之便，弄了一些陌生人的身份证继续在网络平台开账号，来满足他当摸摸党的心理。

　　这人已经是病态了，如果不加以纠正，那他估计会一直持续摸下去，商家不断有损失，而且还不卫生，那些被他摸过、用过的产品，都带着细菌，比如衣服还要别人穿二手的，相当不卫生，也犯恶心。

　　一个公务人员还做这种事情，简直是可忍孰不可忍。

　　张小蛮查明后，就决定管管这件事，而且必须要曝光才行。

　　因为他知道，这种摸摸党全国海了去了，他不可能每个都去整治，必须要用上老办法杀鸡儆猴，把这个陶录当做典型来打击，把他打击的越痛，那些摸摸党也就会越老实。

　　同时张小蛮还决定，他要建议《消费者权益保护法》，也要做一下修改，不能被恶心人钻了空子，同时要让电商平台都要加以限制，他们是最清楚谁是摸摸党，谁最爱退货的人，可是出于利益，电商平台却不太管，这显然不行。

　　所以张小蛮在去找陶录的前夕，还去给各大电商平台和立法部门去了电子邮件，希望他们尽快作出调整。

　　接着，张小蛮就来到了陶录所在的一个四线城市。

　　这个四线城市还是比较美的，春季里路边的绿树都抽出了新芽，城市绿化做的不错。

　　可是绿化再好的城市，也难免不了出几个奇葩，这陶录就是其中之一。

　　张小蛮下了飞机，就和助理找了酒店落脚，然后开始研究整治方案。

第791章 帮它体面

　　摸摸党陶录的身份不一般，公务人员总不能直接去他的单位堵门。

　　而且张小蛮的证据不少都是非正规渠道得到的，因此不能用之前单刀直入的方法了，张小蛮就在酒店里，和助理夏立宏等人讨论整治方法。

　　这种人肯定要抓到现行才行，如果用笨办法，就要私下调查他每一单下单的店铺，从店铺老板那里拿到证据。

　　这种方法费时费力，还有侵犯个人隐私的风险，所以干脆就投诉就好了。

　　陶录偷用他人身份来申请网购账号，本身就违反了法律，这事只要一举报，他的工作单位绝对不会姑息。

　　不过张小蛮不宜直接去举报，他的身份会闹的动静太大，很容易让黑子把节奏带偏，脱离了本身的意图。

　　所以举报的事，张小蛮就交给夏立宏去办。

　　当然夏立宏也不会直接举报，而是找了一个受害者，也就是被陶录盗用了身份的一个人。

　　这人在附近的镇上生活，已经51了，是位大妈，她一辈子都在乡镇生活。

　　大妈学历不高，字识不得几个，在某次去市里办事的过程中，陶录发现了这个大妈，看她什么都不懂，就盗用了她的身份，办理了网购账号。

　　如果说乡镇老年居民顶多去姘多多购物的话，那么像是京东这种平台，是绝对不会去下载的，所以陶录找到了若干这样的人，用他们的身份，可以轮换着下单退货，就能一直用新产品了。

　　如果一个号退了太多单，被网站拉黑，那么重新申请个新号就好，只需要收货地址和手机号经常变化，后台就很难锁定陶录个人。

　　陶录这个方法十分隐蔽，如果不是有人特意发现，估计他用这个方法还能逍遥很久。

　　夏立宏为了举报陶录，就去乡镇找到了那位大妈，说她的身份被人盗用了，参与了网络非法购物，而且涉案金额巨大。

　　可不数额巨大么，陶录退货的都是名牌手机、高配置笔记本电脑等东西，每个都好几千，甚至有的笔记本一万多块，一个账号轻松数万元、甚至十几万元的退货数额。

　　夏立宏这么一说，可把这位大妈吓住了，赶紧在夏立宏的指引下，拿着一些证据就到了陶录的所在部门进行举报。

　　看到一位大妈说她的身份被他们单位的人盗用，都感觉很震惊，这是犯了大错误，都不能说轻微违纪，这直接触犯了刑法。

　　于是他们马上叫来陶录进行调查。

　　陶录面对调查，坦然承认了一切，并说他没有用这些人的身份从事什么违法行为，就是用来做退货账号了，网站都没有追究过损失，如果受害者要赔偿的话，他愿意赔。

　　陶录家庭条件很好，就算是赔钱也赔的起。

　　调查的同事也很纳闷，陶录大好的前程，而且也不缺钱，为什么要偷用身份申请电商账号，却只为了要退货？

　　陶录就说，他也忍不住，是习惯了，不退货用新产品就不舒服。

　　调查人员明白了，陶录这已经成了一种精神病态，导致他宁愿铤而走险，也要去当一个摸摸党。

　　虽然这事很惋惜，但陶录这种行为，已经不适合在他们单位工作了，单位很快就做出了处罚，将陶录开除。

　　至于和这位大妈一样，被盗用身份的人有二十多个，该部门人员一一电话通知，单位用自己的名义，送上一些礼品，并且亲自帮这些不太懂网购的居民，注销了某些网购平台的账号，以祈求这些居民的谅解。

　　我国的百姓还是很好说话的，既然没有对他们造成实际损失，这些人也都接受了道歉。

　　这件事算是基本结束了，公务部门不想声张，可是却有一批记者不知道从那里收到了消息，跑过来采访。

　　这下事情捂不住了，不过这个单位处理这种事情相当有经验，将通报发出，他们已经将当事人陶录开除，并且在单位内开展道德教育，杜绝此类现象的再次发生。

　　张小蛮随后转发了此条通报给网购平台，并说明这种摸摸党的危害，呼吁广大电商平台可以制定相应政策，限制和杜绝这种摸摸党、和仅退款的行为，维护正常网购用户和店主的利益。

　　然而各大网购平台回复并不很积极，尤其是仅退款猖獗的某多多平台，根本没有任何改变。

　　他们是把仅退款作为吸引用户的手段，用户在他们这里对小件商品不满意，不管青红皂白，先给客户退款，而且商品也不用退，最终商家只能吃哑巴亏，可以说平台在用商家的钱来做顺水人情。

　　仅退款的用户，如果是思想正直的人，可能不会继续占便宜，但是某些喜欢贪小便宜的人，就会经常性的来白剽物品。

　　这对于商家来说是不健康的网购方式，很多商家都被薅的苦不堪言，小本经营的店铺根本就负担不起这种损耗。

　　这和实体店试吃是不一样的，比如水果店，老板一般允许顾客试吃一两个，证明他的水果好吃，用户才会买，而大部分人因为线下的关系，吃了后，多少都会买一点。